Office XP friert Rechner ein und setzt Bios zurück

[swen1 10]

Hi,

 

Der Rechner (WinXP) bleibt bei bestimmten Aktionen in allen Office-Programmen (Word, Powerpoint, ...) einfach stehen. Nach dem Reset kommt ein Biosfehler der alle Einstellungen zurücksetzt. Andere Programme laufen stabil.

 

Der Zusammenhang ist mir vollkommen unklar! Woran kann das liegen?

 

Danke!

Gruß Swen

[edv-olaf 10]

Hallo,

 

nach deiner Beschreibung sehe ich keinen Zusammenhang.

 

Etwas mehr Infos (Hardware, Software, PC läuft seit wann, welche Änderungen wann, XP-Home oder Pro usw.) würden vielleicht helfen.

 

Grüße

Olaf

[swen1 10]

Oje, ist nicht mein Rechner.

Athlon XP 1800+, alle Servicepacks, WinXP pro, 256 MB RAM

 

Nix außergewöhnliches an Hard- oder Software installiert. Speichertest war ohne Fehler,

 

Wo setzt man da am Besten an, um den Fehler zu finden? In den Logs steht nix.

 

Danke

Gruß Swen

 

PS: Das das Bios zurückgesetzt wird ist tatsächlich so !!

[edv-olaf 10]

Hallo,

 

schwerer Fall, das ist so nicht lösbar, denke ich. Es kann alles und nix sein. Bring den PC wieder zum Händler zurück, der soll sich das anschauen. Läuft ja wohl noch unter Garantie, oder?

 

Grüße

Olaf