2010 - Outlook IMAP-Synchronisation verzögert

[S.R. 14]

Hallo,

 

wir haben einen Anwendungsfall, wo ein Mitarbeiter via IMAP auf sein Exchange-Postfach mit Outlook zugreifen muss - ansich ja keine große Sache. Das Problem ist allerdings, dass die neuen eingehenden E-Mails teilweise mit erheblicher Verzögerung synchronisiert werden.

Auch wenn Outlook über den Button "Senden und Empfangen" dazu bewegt wird, die Mails zu synchronisieren, passiert nichts. Auch ein Neustart von Outlook bringt keinen Erfolg.

 

Zusätzlich hat dieser Mitarbeiter ein Smartphone und synchronisiert darüber auch die Mails via IMAP - hier gibt es allerdings keine zeitliche Verzögerung.

 

Hat jemand n' Idee, wie ich diesem Problem auf die Schliche komme?

 

Danke und Gruß

 

Stefan