Mails kommen nicht an - Bounce-1920....?

[playaz 10]

Hi,

 

Wir nutzen Exchange 2007 und ein user hat das Problem das die Mails von einem bestimmten Absender nicht ankommen. Eine Error Meldung hat er nicht bekommen.

 

In den Message Tracking Results sieht man auch das er einige Mails erhalten haben soll nur was mich stutzig macht ist das in der Spalte ReturnPath der Wert "bounce-1920653_HTML-215811894-23125914-140883-0@bounce.mail.preferrednewsletters.com" steht.

 

Kann mir wer sagen was dies zu bedeuten hat? Der Wert steht nur bei der Absender Addresse die das Problem hat...

 

Im Message Log des Senders sieht man das die Mail rausgegangen ist, im Log unseres Server's sieht man auch das sie angekommen sein sollte - nur eben mit dem oben angegebenen ReturnPath.

 

Als spam wurde die Mail auch nicht deklariert.

In der IP Block List ist die IP des MX des Senders auch nicht enthalten.

 

Hat wer eine Idee woran das liegen kann?

Wär relativ dringend...

 

Danke.

 

Lg

bearbeitet 17. März 2011 von playaz

[RobertWi 81]

Moin,

 

der Returnpath wurde vom Absender vorgegeben (oder seinem Server), im vorliegenden Fall war es "preferrednewsletters.com". Bei Newsletterversendern ist das üblich, damit gehen Bounces (auch NDR genannt) an ein spezielles Programm, dass dann die E-Mail-Adresse automatisch aus dem Verteiler nimmt.

 

Zu dem restlichen Problem kann man mangels weiterer Informationen leider nur wenig sagen.

 

Schon mal das SMTP-Logging aktiviert und dort reingeschaut?