Remoteüberwachung Problem

[Coolsero 10]

Hallo,

 

wir haben hier zwei Server mit Windows 2008 R2 64Bit. Einer von denen ist AD Server der andere dient als Terminalserver.

 

Läuft seit zwei Monaten auch super, nur wollte ich heute einem Benutzer via Remotüberwachung bei einem Problem helfen, also habe ich mich via RDP auf den Server geschaltet und als Domänen-Admin angemeldet. Wenn ich nun auf eine RDP Sitzung eine Remoteüberwachung machen möchte, bekomme ich einen "Zugriff Verweigert".

 

Ich gehe davon aus das es nur ein Rechte Problem ist, ich weiß aber leider nicht wo ich es einstellen kann, zu Mindestenz habe ich noch nichts gefunden.

 

Auf dem Terminal Server habe ich unter der "Konfiguration des Remote-Sitzungshost" --> RDP-TCP --> Remotesteuerung folgendes angehakt.

 

Remoteüberwachung mit folgenden Einstellungen verwenden:

 

Berechtigung vom Benutzer anfordern

Interaktive Sitzung

 

Bei dem alten Windows 2003 Terminal Server hat das gereicht. Kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen ?

 

Danke Coolsero

[tastendruecker 10]

Wie hast Du dich als Admin am TS angemeldet ?

Meiner Erfahrung nach muss der Admin in einer Session sein um dem User per Remoteüberwachung zu helfen. Direkt aus der Console heraus geht das nicht.

 

Grüße vom

 

Tastendruecker

[Coolsero 10]

Hallo tastendruecker,

 

habe ich beides ausprobiert, als konsolenanmeldung und angemeldet via RDP von einen XP Client.

 

Leider bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung.

 

MfG

 

Coolsero

[tastendruecker 10]

Hi Coolsero,

 

hast du es mit dem "originalen" Domänen-Administrator "Administrator" probiert oder mit einem nachträglich angelegten "Admin" ?

 

Ansonsten überprüfe mal:

 

"Konfiguration des Remote-Sitzungshost" --> RDP-TCP --> Sicherheit

 

ob der Admin/Administrator dort Vollzugriff hat.

 

Grüße

 

Tastendruecker

[Coolsero 10]

Hallo tastendruecker,

 

danke für die Infos,

 

Ja es ist der Original Administratior der Domäne und auch in den Sicherheitseinstellungen haben die Domänen-Admins so wie der Lokale Administrator Vollen zugriff.

 

Kann es durch eine GPO Beschränkt werden ? Wo kann ich das in der GPO Einstellen damit ich die beiden die wir im einsatz haben genauer Prüfen kann ?

 

 

Danke Coolsero

[Coolsero 10]

Hallo,

 

kann mir den jemand mal bitte auflisten welche Rechte ein Domänen Admin wo braucht um eine Remotüberwachung auf einem 2008 64Bit R2 System durchführen zu können.

 

Danke Coolsero