Citrix Probleme mit der Farbtiefe

[stefan_f 10]

Hallo zusammen

 

bei einem Anwender tritt folgendes Phänomen auf:

Der Anwender meldet sich an der Citrix PS4.0 Farm (Betriebssystem W2k3 Server Standard) an und öffnet seinen veröffentlichen Desktop. Dieser wird in 16bit Farbtiefe dargestellt, so wie es auch sein soll. Der Anwender arbeitet eine Zeit lang, schaut ab und zu in seine Unterlagen auf dem Schreibtisch und wenn er dann wieder auf den Monitor schaut, wird der veröffentlichte Desktop plötzlich nur noch mit 256 Farben dargestellt.

 

In den Einstellungen des veröffentlichten Desktops ist die 16bit Farbtiefe hinterlegt.

Der Anwender arbeitet mit einer Auflösung von 1024x712 und der maximale Sitzungsgrafikspeicher steht auf 5625KB.

Es ist also meines erachtens alles im grünen Bereich und deshalb verstehe ich auch nicht weswegen die Farbtiefe zurückgestellt wird!?

 

Neuste Updates sind installiert, sowohl Windows als auch Citrix.

 

Hat jemand eine Idee dazu?

[LukasB 10]

Hast du dir mal die Policies angeschaut? Evtl. ein Bandbreitenproblem?

 

In den Farm-Einstellungen kannst du auch festlegen das der Benutzer auf solche Probleme darauf aufmerksam gemacht werden soll.