Diskussion: Unified Messaging

[utix 10]

Nabend zusammen.

 

Auch aus, beruflichem, Anlass möchte ich hier gerne mal das Thema Unified Messaging diskutieren. Ich hatte vorgehabt, den Exchange Server für Faxeingänge und Voicemail zu nutzen, was er ja jetzt neuerdings auch hergeben soll.

 

Als Gateway für Unified Messaging haben wir uns für das Ferrari Office Master gate entschieden. Die Voicemail funktionalität funktioniert auch wirklich super klasse. Vor allem die Qualität der vorgelesenen eMails hat mich total verblüfft.

 

dann kam aber das leidige Thema Faxempfang. Nach langem hin und her stellte sich laut der Ferrari electronic AG heraus, das MS mit dem SP1 die Timings für die Faxprotokolle geändert hat. Darauf hin habe eine neue Firmware bekommen, die dem Exchange nicht mehr die Entscheidung abnimmt ob es ein Fax ist oder nicht, sondern dem Exchange sagt, dass ein Fax ankommt und er es dann weiter verarbeitet.

 

Nach weiterer Korrespondenz wurde mir auch gesagt, dass der faxempfang eigentlich eine abgespeckte Voicemail Funktionalität ist und auch die Korrektur von faxinhalten gar nicht (noch nicht) unterstützt wird.

 

Nun bin ich doch sehr enttäuscht, weil ich jetzt doch noch wieder eine zusätzliche Software für den Faxempfang brauche, wenn es doch so einfach mit Exchange gehen könnte.

 

Hat jemand von euch vielleicht ähnliche Probleme oder hat die Sache irgendwie anders gelöst?

 

gruß utix