Outlook Regeln verschlucken Emails

[markus-xm 10]

Hallo,

 

seid ein paar Tagen haben wir bei einem Rechner folgendes Problem:

 

Ankommende Emails, für wir in Outlook eine Regel erstellt haben werden nicht mehr empfangen bzw. weder in den Posteingang noch in den zugeteilten Zielordner gelegt.

 

Schaltet man die Regel aus, die z.b. Person XY betrifft, so kommen die Mail von XY wieder im Posteingang an, Selbst das neuerstellen der REgel hilft nicht. Sobald eine REgel aktiviert ist verschwinden die Mails.

 

Die Absender der Email erhalten auch keine Fehlerbenachrichtigung.

 

Da die Mails, auf die eine Regel zutrifft meist von wichtigen Absendern stammen fehlen uns nun genau von dieser wichtigen Gruppe sämtliche Mails seid paar Tagen.

 

1. Was kann das sein ? Wo kann man am ehensten suchen ?

 

2. Gibt es eine Möglichkeit diese Emails die verschluckt wurden irgendwie auf dem Exchange Server oder in Outlook wiederzufinden und wiederherzustellen bzw. nachträglich zu empangen. Wenn ja wie ?

 

Vielen Dank für Eure Tipps.

 

Gruß

 

Markus

 

Client: XP Pro - Server: SBS2003

[twiki 10]

Hi,

 

welche Outlookversion setzt Du ein?

 

Gruss

twiki

[markus-xm 10]

Outlook 2003 (11.8169.8172) SP3

[twiki 10]

Hi,

 

wenn Du den Posteingang markierst, dann unter Extras -> "Gelöschte Elemente wiederherstellen" schaust, stehen da evtl. die Mails drin.

 

Falls diese Funktion ausgegraut sein sollte -> regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

 

Neues DWORD erstellen -> DumpsterAlwaysOn Wert:1

 

Outlook neu öffnen, nun sollte diese Funktion freigeschalten sein.

 

Steht da etwas drin?

 

Gruss

twiki

[markus-xm 10]

Hallo,

 

nein, da stehen leider keine Mails, die wiederhergestellt werden können. Zumindest nicht die, die normalerweise nur in die Unterordner verteilt werden.

 

Gruß

Markus