Outlook 2002

[JensM 10]

Liebe Mitglieder,

 

habe folgendes Problem an einem Client mit Windows XP + OfficeXP Standard.

Sobald eine neue Mail empfangen wird, aufgerufen und wieder geschlossen, dann bleibt das "ungelesen Symbol" (geschlossener Briefumschlag) in Outlook 2002 weiterhin erhalten. Erst nach mehrmaligem öffnen und schließen der Mail wird der geschlossene Briefumschlag gegen den geöffneten getauscht. Wo könnte der Fehler liegen. Es wird kein Exchange verwendet, Abruf erfolgt per pop3 und smtp. Die *pst-Datei wird über ein Netzlaufwerk gemountet, dürfte aber nicht die Ursache sein.

Achja, das Problem tritt leider auch nur sporadisch auf...ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen?

Im Voraus schonmal vielen Dank!

[evilass 10]

Vielleicht sind die Optionen für die Markierung als gelesen verstellt? Leider weiß ich nicht genau, wo die Einstellungen bei Outlook XP liegen... ist schon lange her :-|

 

Alternativ könntest Du mal einen neuen Benutzer anlegen, dort Outlook starten und es versuchen. Ein neues Profil hat schon des öfteren geholfen, wenn es mal Quick & Dirty galt ein Problem einzukreisen.

[JensM 10]

Hallo Evilass,

 

leider habe ich bereits das Outlook XP (2002) neu installiert und auch ein neues Profil angelegt - ohne Erfolg. Unter den Optionen -> Weitere -> Vorschaufenster sind bereits die richtige Option angeklickst worden (Element als gelesen markieren, wenn neue Auswahl erfolgt), trotzdem vielen Dank für Deine Tips.

[JensM 10]

Hat denn niemand einen Einfall? Bin für jeden Tipp dankbar ;-)