Darstellungsfehler (Word)

[Sternenkind 11]

Hallo Gemeinde!

 

Ich habe 500km weit weg ein HP Notebook in einer Dockingstation stehen, dass lt. Kunde folgenden Fehler macht:

 

Rechter Bildschirm umfangreiches PDF Dokument

Linker Bildschirm Word

 

Ohne zu Scrollen macht er dann im Word diesen vielleicht allen vom Scrollen bekannten Fehler wo sich Zeilen überschneiden.

 

Das Problem wird durch Wartezeit gelöst (allerdings nicht gerade im Sekundenbereich)

in der Zwischenzeit kann normal weiter gearbeitet werden.

 

Ich habe überlegt, ob es was bringt, per dxdiag direct draw abzuschalten?

Hat jemand bessere Ideen?

[blub 115]

Hallo,

Oft haben solche Darstellungsprobleme mit dem Printer- oder Grafikkartentreiber zu tun.

 

der Kunde soll testweise mal einen anderen Standartdrucker einrichten. Am besten irgendein HPLaser-Allerweltsmodell. Wenn's nicht hilft, die Bildschirmauflösung etwas runterdrehen.

Je nach Ergebnis kann er die Einstellungen wieder rückgängigmachen und beim Hersteller suchen, obs aktuellere Treiber gibt.

 

cu

blub