Remote client access SBS 2003 R2

[sambaCR 10]

Hallo Leute

 

Ich habe mit meinem Partner einen Server mit SBS 2003 R2 in einem Buero mit 8 user PC's installiert.

Web mail access ist fuer alle konten kein Problem.

Alles funktioniert bestens, bis auf den Remote access auf clients desktop oder den Server durch IE 7 oder Firefox, mit ...IP..../remote.

Der remote Zugriff auf Server oder client Desktop haelt nur wenige Minuten

und dann kommt folgende Fehlermeldung:

 

An internal error has occurred.

 

Dies passiert auf meiner ISDN Leitung und ebenfalls beim Kabelanschluss meines Partners.

Wie gesagt ich komme auf den Desktop eines User PC's oder des Servers, kann auch fuer kurze Zeit auf diesem arbeiten, aber eben nur fuer ein zwei Minuten.

 

Wenn ich mich vor Ort wireless als client in dessen Desktop anmelde laeuft alles wunderbar, solange ich will, incl. restart.

 

Mit der REMOTE DESKTOP CONNECTION (...Zubehoer/Communications/) ist ein permanenter Zugriff auf unseren Server moeglich, aber eben nur auf den Server und wir muessen unserem Kunden den Remote access fuer alle 8 user ermoeglichen.

Das Problem ist also nicht die Verbindung selbst.

 

Tech info:

 

Sateliten Router und Dish

1mb down, 256kb up

Mikro Tik Firewall

SBS 2003 R2 Server, P4 Dual core 3ghz, 1G memory

Alle Updates installiert

Switch

Wireless Access point

Laser Drucker

User PC's

 

Der SBS 2003 ist in english installiert und steht in Costa Rica.

 

Herzlichen Dank im Voraus und Pura Vida

 

Matthias

[Volvotrucker 10]

Gibts was brauchbares im Ereignisprotokoll?

[sambaCR 10]

Hallo Volvotrucker

 

Erster Versuch um 20.52 ueber IE. Wie gehabt nur das es diesmal eine neue Nachricht gab die bestaetigt das die Verbindung unterbrochen wurde und er nun zum ersten mal von 20 versucht die Verbindung wieder herzustellen. Das hab ich mir dann noch bis zum 7. Versuch angeschaut und abgebrochen.

 

Dann bin ich ueber die Remote Access Connection rein und hab die Events aufgemacht.

 

Also im Eventviewer sieht es wie folgt aus:

Applications 47900 Events

Erstes Event nach 20.44:

20.55 - Event 7: Server console gestarted.

Nichts um 20.52

 

Security 180000 Events(hundertachzig tausend??)

Permanente Events 576, 538, 540 oftmals vier pro Sekunde

aber auch hier nichts aussergwoehnliches um 20.52

 

System 15700 Events

Ab 20.52 mehrfach event 1111, es wird nach meinen Druckern gesucht??

Ausserdem Event 9, 2 und 42 die bestaetigen das der Office Laser Drucker gesucht, gefunden und bereit ist.

 

7 der acht Buero Computer sind wireless mit dem Server verbunden und auch Nachts an.

Kommen die Security Events durch die permanente Abfrage des WLAN???

 

Matthias

[franky Z 10]

Hallo,

schon mal probiert die Windows-Firewall auf dem Client zu deaktivieren?

[Volvotrucker 10]

Im Protokoll auf dem Client was zu finden?

Wenn die Clients per WLAN dran hängen: halten die auch 100%ig die Verbindung? Nicht dass das WLAN das Problem ist und wir auf der falschen Seite suchen.

Häng doch mal 1 per Kabel ans Netz und probiers mit dem nochmal

[sambaCR 10]

Wie gesagt, ein PC ist verkabelt doch ich bekomme die gleiche Fehlermeldung nach etwa 30 Sekunden.

 

schon mal probiert die Windows-Firewall auf dem Client zu deaktivieren?

Kann ich leider erst spaeter machen.

Eine aktive Firewall wuerde mich doch aber auch garnicht erst reinlassen, oder??

 

Da ist noch etwas und vielleicht (hoffentlich) sagen jetzt alle ach so ist das, na dann....

Beim einloggen mi IE 7 bekomme ich die Certification Meldung:

 

The security certificate presented by this website was not issued by a trusted certificate authority.

 

Dann sage ich trotzdem verbinden und komme ins Server menu. Und wie gesagt Webmail funktioniert einwandfrei. Nur beim einloggen auf den Desktop fliege ich raus.

[franky Z 10]

Ne das bedeutet nur dass die Stelle die das Webserver-Zertifikat ausgestellt hat nicht bei deinen "vertrauenswürdigen Zertifizierungsstellen" dabei ist, weil es eben selbsterstellt ist. Du kannst das Zertifikat im IE installieren dann kommt die Meldung nicht mehr.

[sambaCR 10]

Update:

Ich kann den Client Desktop ueber das Server menu erreichen und drauf bleiben.

 

Event logs:

Das Security log ist leer und auf dem Application und System log gib es nichts das auf eine fehlerhafte Verbindung hinweist.

 

Firewall des verkabelten PC's:

Auf der ersten Seite der Windows Firewall gibt es folgende Meldung:

For your security, some settings are controlled by Group Policy

 

Die Exceptions sehen wie folgt aus:

http://www.mcseboard.de/attachment.php?attachmentid=3528&stc=1&d=1187288441

Firewall 2-2.jpg

 

Auf der Advanced Seite unter Network Connection Settings ist bei diesem PC nur die Wire less Verbindung mit einem Haekchen versehen, die Local Are Network option ist leer.

 

Soweit habe ich keine Moeglichkeit die Firewall abzuschalten.

[sambaCR 10]

Hallo nochmal

 

Hat vielleicht einer von Euch ne Idee wo man uns helfen kann.

Die Software ist registriert doch fuer jede Hilfe direkt bei MICROSOFT muss man da ab $ 100

pro Anfrage berappen.

 

Wenn wir das nicht in den Griff kriegen ........na ja Ihr wisst ja was Kunden einem so alles an den Kopf werfen.....

 

Matthias

[sambaCR 10]

OK, letzter Versuch....

 

Wir haben jetzt alles an Firewalls, Anti viren ect abgeschaltet, immernoch keine stabile Verbindung.

 

Wir haben sogar einen zweiten Server mit der gleichen Software in der gleichen Sequenz aufgesetzt. Laueft einwandfrei.

Die letzte Moeglichkeit ist die Verbindung zu unserem Problem Server. Das geht ueber Satellite. Kann es sein das RWW mit einem wesentlich sensibleren Protokoll arbeitet als bei einer RD Verbindung??? Wenn ja, kann man das stabilizieren??

 

Wir versuchen auch schon seit einigen Monaten einen Kabelanschluss fuer dieses Buero zu bekommen, na ja, in Costa Rica muss man manchmal schon froh sein wenn man einen Telefonanschluss bekommt.

 

HAsta Luego

 

Matthias