Outlook 2003 schließt Word

[sbgcoast 10]

Hallo Zusammen,

 

habe folgendes Problem:

 

Word wird jedesmal beendet, wenn in Outlook eine Mail geöffnet und weitergeleitet wird. Auf dem Rechner wurde MS Office 2003 installiert.

 

Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

 

Vielen Dank!

[ninnina 10]

hallöchen sbgcoast,

 

outlook arbeitet standardmäßig mit word als texteditor. es ist möglich, daß das word auf dem betreffenden rechner eine sogenannte kleine meise hat. setz es doch einfach zurück

 

word und outlook schließen und geschlossen halten (achte auch auf den outlookprozess)

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data umbenennen (z.b. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data1)

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options umbenennen (z.b. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options1)

 

normal.dot auf der maschine suchen und umbenennen in normal1.dot

 

danach outlook und word starten.

 

wenn das problem nicht behoben ist mußt du den kompletten office hive (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office in z.b. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office1) umbenennen und danach outlook und word starten. aber achtung, office verlangt nach dieser aktion unter umständen die office-cd zum nachinstallieren.

 

viel glück

ninnina