administrator (user) per auf einmal per kennwort geschützt

[thork 10]

hallo,

 

ich habe einen kunden mit einem privaten heim-pc und windows xp home. er hat den rechner schon seit längerem nicht mehr geändert (software installiert oder deinstalliert) er geht mit einer firewall und einem aktuellen virenscanner ins netz, keines der programme hatte was gemeldet. seit dem wochende kommt der user nicht mehr an seine daten, da der pc bei anmeldung ein kennwort verlangt. (es wurde nie eins vergeben). ich dachte mir, jemand könnte evtl. eins vergeben haben um ihn zu ärgern. mir wurde versichert, dass ausser ihm niemand an den pc kommt (zimmer abgeschlossen). könnte es ein virus oder ähnliches sein?

 

denn ich habe genau das gleiche problem bei einem xp pro arbeitsplatz, dort kommt selbst der administrator nicht mehr an den rechner. sein ursprüngliches kennwort wird nicht mehr akzeptiert. dieser rechenr hat nur leider gar nichts mit dem ersten pc zu tun. ist das ein zufall oder geistert da irgendwas im i-net herum?

 

vielleicht hat jemand einen tipp, sonst muß ich leider die platte ausbauen und die daten sichern und alles neu installieren.

 

gruß thork

[IThome 10]

Naja, ein Virus, der Kennwörter ändert, ist mir persönlich nicht bekannt. Und da wir hier das Zurücksetzen des Adminkennwortes (ausserhalb des üblichen Weges) nicht unterstützen, bleibt da leider nicht mehr viel ...

Ein legaler Weg bei XP-Home ist das abgesicherte Starten des PCs, dann kann man sich mit dem Administrator anmelden und das Kennwort eventuell zurücksetzen ...