Outlook 2003 - Zwischenablage fehlerhaft

[SevenUp 10]

It's not a bug, it's a feature :D

 

Folgendes Problem bei Outlook 2003:

Ich erhalte eine Mail mit mehreren Anlagen (z.B. 5 Word Dokumente). Wenn ich nun diese Anhänge über die Zwischenablage in eine neue Mail kopiere, erscheinen alle Anhänge mit den richtigen Namen in der neuen Mail. Allerdings handelt es sich bei allen Anhängen nur noch um das erste Dokument. Ich habe also 5 Dateianhänge und alle mit dem gleichen Inhalt. Verständlich??

Dies passiert aber wohl nur, wenn ich die Originalmail vorher schliesse, und die Abfrage über die Bereitstellung des Inhaltes der Zwischenablage bestätige. Lasse ich die Original-Mail geöffnet, funktioniert es, allerdings nicht bei allen getesteten Clients, also ziemlich unsicher.

Über die Funktion Weiterleiten geht es nat., aber es werden manchmal Templates benutzt, die u.U. auch weitere Dokumente beinhalten und über C&P wäre es halt am schnellsten und am einfachsten. Wenn man die Anhänge einzeln kopiert funktioniert es wieder, was ab einer gewissen Anzahl wieder umständlich ist.

Bei Office XP funktioniert das einwandfrei.

 

Hat jemand eine Lösung, einen Lösungsansatz bzw. das Problem ebenfalls bemerkt?

Client ist Outlook 2003, SP2 und sämtlichen sonstigen Updates die MS zur Verfügung stellt.

Vielen Dank schon mal.

[##mur 10]

Hallo,

 

wie verhält sich diese Vorgehensweise wenn du z.B. mehrere Dokumente im Explorer kopierst und dann in Outlook einfügst!?

 

Ich hatte vor Wochen einen ähnlichen Fall mit Outlook. Habe auch verzweifelt im Internet nach einer Lösung gesucht aber leider keine gefunden. Nachdem ich dann aus Verzweiflung das Office Paket runtergeschmissen und neu installiert hatte, war das Problem verschwunden. Hatte irgendwie so die Vermutung das es nach dem SP2 für Office 2003 aufgetreten ist.

 

cu

 

Maik

[SevenUp 10]

Hallo,

 

beim Kopieren aus dem Explorer klappt alles einwandfrei. Es tritt nur im bereits beschriebenen Fall auf. Ich hab jetzt mal Office komplett deinstalliert und neu drauf, ohne Updates und ohne das SP2 für Office. Leider immer noch das gleiche...

[weg5st0 10]

In welchem Format werden die Nachrichten erstellt?

 

HTML oder Richtext ?

 

Tritt der Fehler bei allen Formaten auf?

 

Prüfe im Fehlerfall mal den Inhalt der Zwischenablage (Menü - Bearbeiten - Office Zwischenablage)

[##mur 10]

Hallo,

 

versuche gerade das Problem zu analysieren. Kannst du mir noch sagen ob es an anderen Arbeitsstationen auch zum gleichen Problem führt? Hast du nach der Deinstallation von Office die Microsoft - Verzeichnisse auch vom Rechner geputzt? Eventuell auch die Registry - Einträge enfernt? Erfahrungsgemäß bleiben nach der Installation die Usereinstellungen noch auf der Festplatte. Dies wirst du nach der Neuinstallation gemerkt haben!?

 

cu

 

Maik

[SevenUp 10]

Der Tipp mit den Formaten hat's gebracht. Wenn man Mails im HTML Format bekommt tritt dieser Fehler auf. Sendet der Absender im Richtext Format, treten keinerlei Probleme auf, egal welche Einstellungen man selber am Client hat (HTML oder RichText). Schade nur, dass man das nicht beeinflussen kann. Es lässt nur hoffen, dass MS diesen Bug irgendwann mal beseitigt.

 

Euch beiden aber vielen Dank für die Unterstützung.