@Daniel
Hallo,
seitdem ich das Thema vom Zaun gebrochen habe, sind schon etliche Diskussionsrunden auf der Basis von Halb- und Unwissen gedreht worden. Gestern abend auch von 5 bis halb Acht nach einem ersten Anlauf am Nachmittag, statt Fußball zu gucken. Ich habe dann nach einer kurzen Recherche inLoox an die Wand geworfen, da wir auch in der Planung blind und ohne Werkzeug sind. Während ich hier tippe, schaut sich mein Gegenüber im Büro dieses inLoox an und ich höre immer mal kleine Begeisterungsausbrüche. Die von Dir genannten CRM sind sicher in der gleichen Richtung funktionell. Nun kann man sich mit uns über Anlagenbau quer Beet, Bergbautechnik, Spanholz, Windkraftanlagen Schalwagen für das Betonieren von Autobahntunneln und weiß der Geier was noch unterhalten, aber in der eigenen Organisation und der zugehörigen Schwachstromtechnik sind wir nicht so auf dem Laufenden. Unsere software-Betreuer leben ganz gut von unserem Unwissen. Das will ich jetzt aber Stück für Stück ändern. Mit dem großen Knall wird das nichts. Das ist ein Experiment am lebenden Objekt. Eine zukunftssichere Systemkonfiguration und -auswahl zu treffen, bedarf einer Qualifikation, die ich (noch) nicht habe. Ich sehe auch im Umfeld keinen, dem ich in dieser Hinsicht vertrauen würde. Unser Betrieb lebt zu guten Teilen von seiner Einzigartigkeit, da kann man keine fertige Lösung aus der Tüte einfach drüberstülpen. Und das der Zustand über die Jahre so eingetreten ist, macht mir unsere gegenwärtigen externen Dienstleister etwas suspekt.
mfg Thomas