Adminrechte und eine CMD reichen aus, um zu sehen, welche pikanten Details der Rechner so hat.
Ohne Dameware oder andere Tools ist User Support heute nicht machbar. So erlebt man live und in Farbe, was der Benutzer meint, wenn er sagt, er hätte nix gemacht.
Außerdem sollte sich ein Fenster auf dem Desktop offenen, wenn der Berechtigte sich auf schaltet und der Nutzer kann den Vorgang jederzeit unterbrechen.