oti

Ebenfalls 324 Punkte... (siehe auch http://www.mcseboard.de/mcse-forum-pruefungen-33/microsoft-prometric-haben-probleme-updatepruefungen-292-296-a-131863.html) Gruß, OTi P.S. Hier nochmal eine kurze Zusammenfassung: Prüfung: 070-296 Prüfungsergebnis: 324 Punkte Prüfungstermin: 28.03.2008 ID: sp... Second shot (First shot 665 Punkte) Kontaktaufnahme mit Microsoft: 08007563210: erfolglos mcphelp@microsft.com: Exam item challenge-Formular ausgefüllt versendet: erfolglos

Moin, ich bin auch ein 324er Kandidat bei der 070-296, d. h. ominöse 324 Punkte wie viele andere auch, wobei das Balkendiagramm etwas anderes sagt. (http://www.mcseboard.de/mcse-forum-pruefungen-33/70-296-durchgefallen-score-report-sagt-anderes-131119.html) Ich habe direkt nach der Prüfung (vor ca. 3 Wochen) bei Microsoft angerufen und wurde auch auf das Item challenge-Formular verwiesen. Ich habe das Formular direkt ausgefüllt und geschrieben, dass meines Erachtens nach das Ergebnis nicht korrekt ist. Daraufhin habe ich die Standardantwort bekommen, ich solle doch aufschreiben, welche Frage nicht korrekt war. Ein erneutes ausführliches Beschreiben meines Problems hatte die gleiche Standardantwort zur Folge. Daraufhin habe ich meine Meinung zu der Beantwortung meiner Mails zurückgemailt, woraufhin ich keine Antwort mehr erhalten habe. Anscheinend kann Microsoft mit Kritik nicht umgehen und ist an kompetenter Beantwortung von Kundenproblemen nicht interessiert. Jetzt habe ich diesen Forumbeitrag gelesen und direkt nochmal bei Microsoft angerufen und die Mitarbeiterin auf die Liste angesprochen in die ich mich gerne aufnehmen lassen wollte. Die Antwort war, dass es solch eine Liste nicht gibt. Auf die Frage, ob ich mal mit dem Vorgesetzten sprechen könnte erhielt ich ein eindeutiges "Nein". Also ich fühle mich 100%ig vera**** von dem Laden... Ich arbeite selbst in einem Softwareunternehmen, wenn ich so mit unseren Kunden umspringen würden, wäre ich 100%ig schon meinen Job los. Und das mit Recht... Hat jemand vielleicht eine Telefonnummer oder Email-Adresse, bei der man sich sicher sein kann, dass sich auch jemand für das Problem interessiert, z. B. die Email-Adresse des Product-Managers bei Microsoft? Gruß, OTi P.S. Meine Id fängt übrigens auch mit sp.... an (siehe haeckle)!!! Und noch was: Letzte Woche bekam ich eine Mail, ob ich denn mit der Bearbeitung meines Supportfalles zufrieden war, haha, dass ich nicht Lache. Vielleicht sollte MS lieber die Manpower in den Support stecken und nicht für dämliche Umfragen verschwenden... Obwohl, witzig ist das alles nicht mehr...