Hallo,
nachdem ich bereits seit einem Tag google, möchte ich erstmals den Weg über ein Forum gehen und freue mich schon über zahlreiche Antworten :)
Ich habe das Problem auf einem Windows 2003 Terminalserver, dass sich Word immer aufhängt.
Alle Patche sind eingespielt, nachfolgend die Fehlermeldungen aus dem Ereignisprotokoll:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Application Hang
Ereigniskategorie: (101)
Ereigniskennung: 1002
Datum: 11.05.2005
Zeit: 11:04:30
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: TS2003
Beschreibung:
Stillstehende Anwendung WINWORD.EXE, Version 10.0.6754.0, Stillstandmodul hungapp, Version 0.0.0.0, Stillstandadresse 0x00000000.
Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.'>http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 30 D.EXE 10
0020: 2e 30 2e 36 37 35 34 2e .0.6754.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 in hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000
Meldung:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Microsoft Office 10
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Datum: 11.05.2005
Zeit: 09:31:09
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: TS2003
Beschreibung:
Faulting application winword.exe, version 10.0.6754.0, faulting module shell32.dll, version 6.0.3790.241, fault address 0x0000d885.
Zusätzlich tritt noch das Problem auf dass das Programm ButtonBar ebenfalls regelmäßig abstürzt, hat allerdings direkt nichts mit dem Wordabsturz zu tun, da dies auch auftritt wenn ButtonBar nicht läuft. Auch hier die Fehlermeldung vom Ereignisprotokoll:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Application Error
Ereigniskategorie: (100)
Ereigniskennung: 1000
Datum: 18.05.2005
Zeit: 14:37:42
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: TS2003
Beschreibung:
Fehlgeschlagene Anwendung bBar.exe, Version 2.95.0.1462, fehlgeschlagenes Modul oleaut32.dll, Version 5.2.3790.0, Fehleradresse 0x0001c95e.
Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 62 42 61 ure bBa
0018: 72 2e 65 78 65 20 32 2e r.exe 2.
0020: 39 35 2e 30 2e 31 34 36 95.0.146
0028: 32 20 69 6e 20 6f 6c 65 2 in ole
0030: 61 75 74 33 32 2e 64 6c aut32.dl
0038: 6c 20 35 2e 32 2e 33 37 l 5.2.37
0040: 39 30 2e 30 20 61 74 20 90.0 at
0048: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0050: 30 30 31 63 39 35 65 001c95e
Danke im Voraus für eure Unterstützung