Zeichenkodierung von Mails

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Hallo Leute!

 

Ich blicke hier nicht durch was passiert ist, hoffe ihr könnt mir helfen.

 

Hier die Vorgänge

1. Mail wird in Süd Afrika erstellt und zu unserem Partner in Österreich geschickt

2. Mail wird vom Partner an uns (ebenfalls Österreich) weitergeleitet

3. Beantwortung wieder zum Partner: Dort kommt nur ein verstümmeltes mail an

(4. Der Partner schickt das Mail zurück, mit Hinweis auf kaputte Zeichen (Seinen Mail-Ausdruck hat er als PDF angehängt)

 

 

Beispiel aus dem PDF:

Define loads â€oeTC‷, â€oeG(kN)‷, â€oee(m)‷ and â€oeΣRv(kN)‷

Confirm â€oeMy‷ and â€oeMx‷ denote moments about y and x axes

Do the reactions at â€oeRAI‷, â€oeRAII‷ etc include for the effects

of â€oeMy‷

and â€oeMx‷?

 

Dort sollten Anführungszeichen stehen. Aber auch europäische Sonderzeichen wie Umlaute werden verhunzt.

 

Wir verwenden Exchange mit OL2003. Unser Partner hat Lotus Notes

 

 

Was kann hier passiert sein?

 

 

PS: Das Mail im Postausgang wird Korrekt dargestellt. Bei Ansicht / Codierung ist Unicode UTF-8 gewählt.

Wie kann man erkennen, in welchem Format Exchange das Mail weg sendet?

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Habt ihr Keine Ideen dazu?