NTRtScan.exe blockiert DVD Laufwerk

[Neothechoosen 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe folgendes Problem mit meinem Fujitsu Siemens Lifebook E8010:

 

BS:

Windows XP Professional inkl. SP2

 

Seit einiger Zeit funktioniert mein DVD/CD-RM Combo Laufwerk nicht mehr.

Sobald ich einen Datenträger einlege (egal ob CD oder DVD) funktioniert schon einmal der Autostart nicht.

Wenn ich dann Windows Explorer öffne oder den Arbeitsplatz und auf das Laufwerk klicke hängt sich das Notebook so auf, dass auch mit "Task beenden" nichts mehr geht!!

 

Meine erste Vermutung war natürlich die Hardware, den Fehler habe ich aber durch einen Austausch ausgeschlossen.

 

Später habe ich bemerkt, dass das Laufwerk im "Abgesicherten Modus" einwandfrei funktioniert.

Durch langes rumprobieren bin ich darauf gekommen, dass das Laufwerk funktioniert, wenn ich den Prozess "NTRtScan.exe" beende. (Dann funktioniert das Laufwerk fehlerfrei, auch wenn Windows ganz normal gestartet wurde !!!!!!!!)

 

Das Problem ist, dass dieser Prozess mein Virenschutz (TrendMicro OfficeScan Client) ist, und somit mein Virenschutz inaktiv ist.

 

Komisch ist, dass vor ein paar Wochen noch beides miteinander funktioniert hat (Laufwerk mit Virenschutz)

 

Bitte, bitte helft mir, ich weiss wirklich nicht mehr weiter.

 

 

Gruß

 

Neothechoosen