Infos über Betreuungsverträge für Server/Netzwerk

Von dukemt
21. Juli 2004 in Windows Forum — Allgemein

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dukemt 10

Geschrieben 21. Juli 2004

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Geschrieben 21. Juli 2004

Ich suche grundlegende Informationen über Vereinbarungen und Haftungsfragen, die in Betreuungsverträge für Server/Netzwerke aufgenommen werden sollen.

Kann jemand passende Bücher oder Links empfehlen, wo ich mich ins Thema einlesen kann und so etwas Durchblick bekomme, ob man den Kunden "übers Ohr" hauen will oder ob alles seriös zugeht?

Bei Google bin ich derzeit nur ziemlich oberflächlich fündig geworden. Was Konditionen betrifft, gibt es ja auch ziemlich große Unterschiede von Firma zu Firma.

Danke!

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