Faxdienst lässt sich nict mehr starten

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Hallo zusammen,

 

bei einem Kunden besteht das Problem, dass sich der Faxdienst nicht mehr starten lässt. Es geht um einen Windows Server 2012 R2 Foundation.

Beim manuellen starten des Dienstes erhalte ich folgende Meldung:

Dienst "Fax wurde auf "Lokaler Computer" gestartet und dann angehalten. Einige Dienste werden automatisch angehalten, wenn sie nicht von anderen Diensten oder Programmen verwendet werden.

 

Wichtige Infos:

 

1. Ich habe überprüft von welchen anderen Diensten der Faxdienst abhängig ist. Diese sind alles gestartet. (Druckerwarteschlange, RPC, Telefonie)

2. Der Starttyp des Faxdienstes ist auf "Automatisch" gestellt. Auch nach einem Serverneustart wird der Dienst nicht gestartet.

3. Das Faxmodem wurde korrekt installiert und wird im Geräte Manager ohne Fehler angezeigt. Auch die Modemdiagnose ist erfolgreich.

4. Der Faxserver wurde früher von einem anderen IT Techniker eingerichtet und ist Online.

5. Im Servermanager unter dem Punkt Faxserver erhalte ich folgende Melduung: Die Faxservertools sind auf diesem Server nicht installiert.... (siehe Screenshot fax01)

6. Auf einem weiteren Screenshot sieht man, dass der Faxserver richtig installiert ist (Screenshot fax02)

 

Für mich würde es aktuell Sinn machen die Faxserver Rolle zu entfernen und neu hinzuzufügen. Gibt es hier etwas auf das ich aufpassen muss? Ein Neustart wird vermutlich erforderlich sein.

 

Danke für Eure Hilfe!

 

Andi

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Wenn jemand einen Tipp hat würde mich das sehr freuen!

 

Danke ;)