Exchange / Outlook CTI Funktionalität

[möbi 10]

Es ist bestimmt nur eine ganz einfache Frage, aber leider konnte ich dazu auch durch googeln noch keine eindeutige Antwort finden. Ich würde gerne aus einem Outlook Adressbuch heraus durch anklicken mein Telefon (Siemens Optipoint 410 HFA IP an Siemenst Hipath 3700) die angeklickte Telefonnummer wählen lassen. Geht das mit Outlook bzw. Exchange UM Bordmitteln oder wird dafür noch Drittsoftware oder z.b. der Lync benötigt?

Schön wären auch Teamfunktionen. Beispielsweise, dass man sehen kann wer aus seinem Team gerade telefoniert oder per Click Anrufe übernehmen kann.

 

Über Tipps zu meiner Recherche würde ich mich sehr freuen :-)