[MSX 2013] CoversationFailed.Exception

[Dark Lord 10]

Hallo liebe Community,

 

wir haben einen Exchange Server 2013 auf Windows Server 2012 im Einsatz. Der Exchange Server ist seit gestern mit CU2 ausgestattet. Das Update war für uns wichtig, da es einen wichtigen Fehler für uns behoben hat. Allerdings treten seit gestern neue Schwierigkeiten auf:

 

Einige Kunden, die uns versuchen zu erreichen und Mailprogramme, wie MacOS Mail oder Thunderbird oder Webmailer benutzen und uns Anhänge wie PDF Dateien z.b. schicken, werden oft zurückgeweisen. Folgende Meldung bekommen sie als Fehleremail zurück:

 

Remote Server returned '554 5.6.0 STOREDRV.Deliver.Exception:ConversionFailedException; Failed to process message due to a permanent exception with message Der Nachrichteninhalt wird nicht untersttzt. ConversionFailedException: Der Nachrichteninhalt wird nicht untersttzt. [stage: CreateReplay]'

 

Sowet wir das nachvollziehen können, tritt dieses Problem erst seit dem CU2 auf, können dies aber nicht mit 100%er Gewissheit sagen, da wir natürlich von der Rükmeldung des Kunden angewiesen sind.

Dalls es wichtig ist: Der MSX läuft virtualisiert auf einem ESXi.

Info: Das MSX Verzeichnis ist im AV Scanner komplett ausgeschlossen.

 

Kennt jemand dieses Problem oder weiß, wie wir es lösen könnten?

 

Vielen Dank!

 

VG

Lord

[Dark Lord 10]

Update zu diesem Fall, falls mal ein anderes das Problem hat.

 

Wir haben einen Microsoft Business Critical Case eröffnet. Der Support konnte sich den Fehler nicht erklären. Nach 2 Tagen Fehlersuche, tauchte er plötzlich nicht mehr auf.

Weder der MS Support noch wir, können uns das erklären. WIr beobachten es weiter.

 

VG Lord