Problem Drucken mit HP UPD 5.2 und Citrix

[Gerry11 10]

Hallo,

 

wir haben unsere Drucker auf einem Printserver unter Windows 2003 Enterprise Edition (Clustersystem) mit dem neuen Treiber HP UPD 5.2 upgedatet.

 

Vorige Treiber-Version war HP UPD 4.72.

 

Die Anwender haben sich die benötigten Drucker lokal (Fat Client) vom Printserver gemappt und starten anschl. Citrix und arbeiten in der Citrix-Session mit MS Word, Excel 2003 und Outlook 2007.

 

Will ein Anwender unter Citrix drucken kommt die Meldung, daß keine Drucker verbunden sind.

 

Dieses Problem kann behoben werden, indem man die Drucker-Eigenschaften öffnet und Word, Excel oder Outlook neu startet.

 

Hat jemand eine Idee ?

 

Die Citrix Version ist: XenApp5 mit Windows Server 2003 R2

 

Grüße Gerry

[Shisha Jones 10]

Hi,

 

igendwelche Policies unter XenApp definiert (bzgl. Druckerhandling)?

 

Ein paar mehr Infos wären schon nicht schlecht.

 

SJ

[Gerry11 10]

Hallo,

 

ja eine, die den Usern in dieser Gruppe automatisch den Citrix UPD zuordnet.

 

Alle anderen User bekommen den HP UPD 5.2 gemappt.

 

Ich bin aber nicht der Citrix Admin, ein Kollege von mir macht das.

 

Grüße Gerry

[ibhp 10]

Hallo Gerry

Wir haben dasselbe Problem... Wäre sehr froh, wenn Du noch Eure (Umgehungs)-Lösung oder Euren aktuellen Stand posten könntest.

Herzlichen Dank und Gruss,

Peter