Seitenformat verstellt sich beim Ausdruck

[qchche 10]

Hi zusammen,

 

wir haben derzeit massiv ein Problem in unserem Netzwerk mit Netzwerkdruckern.

Zum Netzwerk: Wir haben ein Netz mit etwa 50 Servern, wobei wir eine W2K3-Domäne nutzen und dort einen W2K3-Printserver (R2) installiert haben. Es sind etwa 700 User und als Drucker verwenden wir derzeit Lexmark und HP-Geräte (unterschiedlichste Modelle)

 

Seit einiger Zeit tritt nun folgendes Phänomen auf:

Ein User öffnet ein Dokument (egal ob Word oder PDF oder sonst irgend etwas) und möchte dies drucken. Daraufhin erscheint entweder in der Applikation oder am Drucker eine Fehlermeldung, dass das Seitenformat sich verstellt hat (z.B. von A4 auf LEGAL oder auf 16K). Dieses Problem erscheint z.B. heute bei User A und morgen kann er wieder ganz normal drucken. Dafür hat nun User B das problem.

 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ???

 

Gruss

Torsten