HP MSL2024 kein Backup möglich.

[Habichwohl 10]

Suche Leidensgenossen,

 

wir haben folgendes Problem:

 

Von HP eine MSL2024 Library gekauft inkl. einem ML310 und dem HP Data Protector.

 

So das ding mit unserem Systempartner aufgebaut bisschen getestet und gut.

 

Morgens komme ich in die Firma, und das ding wahr immer noch am Backup machen Insgesamt 400 GB von 20.00 – 06.00 Uhr (nachts ist keine Last vorhanden). Also das ganze Abgebrochen, und dann ging das Drama los.

 

Library auf Attention.

Fehler nicht weg bekommen.

Call bei HP aufgemacht.

Darauf meinte HP nach durchsicht der Logs es liegen 3 nicht Original Bänder in den mit Error markierten Slots.

 

Wir denen mitgeteilt, Selbstverständlich sind da Original Bänder drin das Gerät ist Neu und wir kaufen immer Original.

 

Vermutung von HP „Laufwerk defekt“ also innerhalb von 2 Stunden und 30 Minuten das Laufwerk von HP getauscht (Respekt).

 

Laufwerk rein Fehler immer noch, 3 Slots Error. Also alle Bänder Formatiert, siehe da Fehler weg.

 

Trotzdem will die Library nicht vernünftig sichern. Wir kaspern jetzt seit einer Woche mit dem Support in Bulgarien herum.

 

Hat evtl. schon einmal dieses Problem gehabt?

 

Grüße

Habichwohl