Change Management / Change Request Software

[mamamia 13]

Hallo Leute,

 

ich weiss nicht, ob ich hier 100%ig richtig bin, aber mein Anliegen macht hier am meisten Sinn, glaube ich.

 

Unser Unternehmen will nächstes Jahr eine Change Management Software einsetzen um Änderungen in der IT Welt zu planen und zu dokumentieren.

Quasi eine Roadmap vom ersten bis zum letzten Schritt mit Meilensteinen ToDo´s und so weiter.

 

Auf der einen Seite sollen hier die Entwickler ihr Developmentmanagement mit machen und wir Admins unsere Projekte.

 

Hat von Euch soetwas jemand im Einsatz, kann jemand Empfehlungen aussprechen und mir ein paar Tipps geben? Das Netz gibt ganz schön viel her diesbezüglich.

 

Ein paar Erfahrungen wären mir wichtig, macht Ihr überhaupt CM?

 

Wäre für jeden Tipp oder Anhaltspunkt dankbar!

 

Bis jetzt habe ich mir angeschaut:

• Hansky - Butterfly Change Request Management System
  
• home - Touchpaper
  

 

Vielen Dank für eure Unterstützung!