Eingerichtete Drucker verschwinden "gelegentlich"

[Evi 12]

Hallo,

 

habe gerade folgendes "unregelmäßig auftretendes Problem":

 

ein paar User - Profil wird vom Server bezogen, Drucker sind auf Printserver local und bei user im Netz installiert - haben gelegentlich - nach einigen Stunden normaler Arbeit am PC plötzlich keine Drucker mehr im Zugriff - Sie sind wirklich unter Drucker verschwunden!

 

Startet der Benutzer seinen PC ein oder auch mehrmals neu, dann sind sie wieder zu sehen - hat jemand so etwas schon mal gehabt?? Ich tappe völlig im Dunkeln, aus welche Ecke dieses Problem kommt - kann das vielleicht durch "Leitungsstörungen verursacht werden"??? (Der Gedanke kommt deshalb, weil bei diesen Usern gelegentlich beim Speichern einer Exceltabelle auf dem Server das Speichern nicht funktioniert - aber auch hier nur gelegentlich - speichert man lokal, geht alles normal!

 

Ein Idee???

 

Gruß

 

Evi

[tekka81 10]

hallo,

wenn die drucker "verschwinden" dann ist der dienst druckwarteschlange nicht gestartet bzw. abgestürzt. gib mal den befehl "net start spooler" in der eingabeaufforderung ein und schau ob deine drucker wieder da sind.

 

meistens sind veraltete oder fehlerhafte druckertreiber die ursache.

am besten alle mal aktualisieren.