Vorstellungsgespräch - Fragen zu Windows XP und MS-Office

[netfreak 10]

Nach dem, was Du beschrieben hast, wäre für diese Stelle auch ein MCDST-Zertifikat nicht schlecht. Sollte das Gespräch auf das Thema Fort- u. Weiterbildung kommen, kannst Du ja ggfs. Erwähnen dich auch in diesem Bereich weiterbilden zu wollen.

 

Bei meiner Arbeit bin ich u.a. auch für den "internen Support" der Kollegen zuständig. Aus Erfahrung kann ich Dir daher sagen, dass es da die ganze Bandbreite von möglichen Problemen gibt und man mit sehr unterschiedlichen Anwendern zu tun hat (vom Spezi bis zu einer "älteren" Kollegin, deren tägliches Feindbild der PC ist). Jetzt weiss ich nicht, wie bei dieser Stelle der interne Support wahrgenommen wird ( nur Telefon, Remote) oder ggfs. musst Du auch öfters vor Ort zu den Kollegen gehen und z.b. Dinge lösen wie:

 

- gestern funktionierte der Zugriff auf dieses Netzlaufwerk noch

- wieso kann ich nicht mehr auf diesem Netzwerkdrucker drucken ?

- wie kann ich mehrere Bilder mit meinem outlook zusammen verschicken ?

- ich habe auf "Rechner runterfahren" geklickt, aber es tut sich gar nichts ?

- ich hab doch gar nichts gemacht ??? (meine persönliche Lieblingsfrage)

- nach einem Bios Update funktionieren manche angeschl. Geräte nicht mehr oder Windows XP startet nicht mehr ?

- nachdem auf Windows XP SP 2 upgedatet wurde, läuft die Anwendung x,y,z nicht mehr ?

- usw. usw.

 

Da Du nur XP und Office angesprochen hast, wäre es nicht schlecht, wenn Du die aktuellen Versionen und Servicepacklevels kennst . Ansonsten ist dem bereits oben gesagten nicht mehr viel hinzuzufügen.

 

Kannst ja mal über den Ausgang des Gesprächs berichten ....

 

Gruß u. viel Erfolg

Netfreak

[entche 10]

Hallo,

 

erstmal vielen Dank an alle Beteiligten für die aktive Hilfe. Ich hätte nicht erwartet am WE und vor allen gestern zu so später Stunde noch beraten zu werden. Vielen Dank.

 

Ich werde mir dann mal die o.g. URL's anschauen und die enstprechende Windows und MS-Office Literatur durcharbeiten. Über den Ausgang des Geprächs werde ich dann hier kurz berichten.

 

Viele Grüße,

Entche