Arcserve 11.0 - Backup error

[Rigobert 11]

Hallo,

 

einer unserer Kunden hat auf Win2k-Server Arcserve 11.0 laufen und erhält nun folgende Fehlermeldung:

[05/24/2007-00:30:18 ,1,0,0,0,-1,2,3,0,0] Begin cleaning database.

[05/24/2007-00:30:18 ,1,0,0,0,-1,2,1,0,0] E4102 Unable to open database. (DATABASE=astpsdat, EC=** unable to locate a file [-46] (RUNTIME\DBD.C:406 - RUNTIME\DBD.C:406) - C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\DATABASE\astpsdat.003)

[05/24/2007-00:30:18 ,1,0,0,0,-1,2,3,0,0] End cleaning database. (CLEANED=0)

 

Ich denke mal, dass die Datenbank defekt ist. Da der Kunde es nicht fertig bringt, diese von Zeit zu Zeit zu breinigen, müssten wir eine Lösung finden, die DB wieder zu fixen, wobei das mit den Boardmitteln nicht immer funktioniert (der Kunde hat schon dbcheck und dbfix verwendet).

 

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen?

 

Gruß

Rigobert

 

PS: Ich lasse gerade prüfen, ob die angegebene Datei vorhanden ist.