Vertriebsaufteilung ?

[eXOs 10]

Hi Zusammen,

 

musste mich die letzten Tage mit vertrieblicher Arbeit rumschlagen weil wir hier bei uns, wie ich finde, eine etwas komische vertriebliche Verteilung der Aufgaben haben. Wir haben die Trennung nämlich nach Neukunden- und Bestandskundenvertrieb. Dadurch sind sozusagen beide Abteilungen ab und an nicht im Haus, da diese Gruppen nicht nocheinmal in Außen- und innendienst aufgeteilt sind. Das wiederum hat zur Folge, dass Gespräche auf die vertrieblichen Sammelanschlüsse bzw. zu den Vertrieblern die ihre telefone auf die sammelanschlüsse umleiten, überall rauskommen damit die kunden eben nicht niemand erreichen. Wenn das ab und zu passiert, stellt das kein Problem dar, aber wenn wie die letzten beiden tagen mein kollege nicht da ist, dann auch noch mehr los ist wie normal, und ich nicht mehr die möglichkeit habe meine arbeit zu machen weil ich vertriebliche telefonzentrale spiele dann denke ich das hier was schief läuft.

 

Wie ist das bei euch aufgeteilt?