Slammer999

Am besten einlesen und vorher testen, damit Du weißt was passiert: https://support.microsoft.com/de-de/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

Grrr! Gerade von Kodak gehört das im schlimmsten Fall Prinergy den Dienst quittieren kann wenn man im HKEY rumfummelt, scheint tiefer in die Materie zu gehen als die Jungs können oder wollen.

Die wollen das ich den Server neu aufsetze, absoluter horror Vorstellung im Imax-format mit dolby surround.

Doch, Du musst unbedingt das Removal Tool ausführen. Falls nach den von mir gen. Aktionen und zwei Neustarts die Fehler immer noch da sind, würde ich das TCP/IP resetten. Dabei verlierst Du aber die Verbindung zum Server.

Hmm! Und wenn gleich TCP/IP resetten? Habe ich aber so noch nicht gemacht, was passiert mit den IP´s`

Hast Du denn auch das Removal Tool von McAffee ausgeführt? Wenn nein, hol das nach. Anschließend noch zweimal den Server neu starten.

 

Anschließend wird auch das hier möglicherweise noch fällig sein:

 

Mc Affe scheint nicht mehr das Problem zu sein, wenn ich jetzt diese socket errors in den Griff bekomme bin ich glücklich.

Soo Mc Affe ist runter und es wird nichts mehr geblockt, soweit so gut. Allerdings bekomme ich jetzt Socket errors WSAENOBUFS, oder mein Liebling WSAEADDRINUSE, socket errors sind für mich Böhmische Dörfer, es wird viel darüber geschrieben aber es gibt keine Antworten womit ich was anfangen kann.

Es ist zum verrückt werden.

Yup, Kunde rief gerade an, PGY ist wieder abgeraucht, Mcaffe hat sich um 8:00 seine Updates geholt und all expemptions überschrieben, PGY quittiert sofort den Dienst. Jetzt habe ich das ganze Mcaffe gruscht runtergeworfen.  Mal schau´n.

Event 4227 macht aber immer noch seine Zicken.

Virenschutzprogram, manchmal auch Mc Affe genannt.

Mcafee?

 

Warum sollte die NIC durch ein fehlgeschlagenes Update so einen Fehler erzeugen?

Gute Frage, letztendlich war der update ja erfolgreich, zwischenzeitlich habe ich erfahren, das Win2008r2 bekannt dafür ist das die NIC manchmal seltsame Sachen machen und das man es klären kann indem man die NIC  de-aktivert und wieder re-aktiviert, so auch in diesem Fall, das es hier nach dem Update passierte hat uns allen verwirrt und es führte dazu das wir in die falsche Richtung erst mal schaute.

Wir sind allerdings noch nicht raus, gestern hat sich McAfee in den Schädel gesetzt daß das Oracle database böse ist und hat alles was dazugehört geblockt obwohl die Exemptions vorher eingerichtet waren. Und Heute gerade vor eine Stunde ist Prinergy grundlos für 20 Minuten eingefroren um danach wieder weiterzumachen als ob nichts gewesen sei. Mir kommt es vor als ob der Ghost in the machine noch nicht ganz vertrieben ist.

Lecker Lager - werden wir im Oktober auch wieder haben, kann dann ja mal rumkommen :D

Gerne jederzeit, wo geht Ihr hin?

Nach dem Upgrade von PGY 5.3 auf PGY 7.5 gab es einige Probleme, ist zu erwarten wenn man 2.5 Generationen an Software auf einmal überspringt, einige der Probleme stammten daher das mein Vorgänger die automatischen Winupdates deaktiviert hat, Kodak empfahl die update Funktion wieder einzuschalten danach gingen erst einmal 217 Updates durch, es hätten aber 218 sein sollen, einer davon machte die Grätsche, ich vermute stark, das dadurch die NIC ports einen anne Omme bekommen haben.

Hoffentlich muß ich das nicht irgendwann auseinander zerren, abgesehen davon PGY 8.0 steht in den Startlöchern.

Ich glaube ich werde auf 8.5 warten:-)

JUBEL! JUBEL! HÄNDEGEKLAPPER! Heute Morgen war der Server Wohlwollend, ich konnte mich per Teamviewer einloggen und Prinergy startete ohne das der Server rebooted wurde, ich kann mir nicht helfen aber es könnte sein daß das Problem eventuell gelößt ist, wir nehmen das jetzt Tag für Tag, wenn morgen alles in Ordnung ist freue ich mich ein bisschen mehr, wenn es Montag auch noch mitspielt freue ich mich auch noch ein bisschen mehr. Und wenn es bis Mittwoch immernoch am laufen ist gehen wir das mit Cisk begießen.

Ich werde auch einen auf das MCSEboard kippen, die Antworten die ich bekommen habe waren hilfreich und zeigten das ich doch nicht so weit vom Acker mit meiner Arbeit war.

Aber, wie gesagt, warten wir noch ein bisschen ab.

Das Update ist für Windows Server 2008 SP2, nicht für Windows Server 2008 R2, wie du ihn einsetzt.

 

Zusammenfassung für mich: Morgens

 

- funktioniert deine komische Kodak-Software nicht,

- Login per Teamviewer ist nicht möglich

- Dauerping läuft aber durch

 

Kannst du, wenn der Server nicht erreichbar ist, per RDP zugreifen? Funktionieren Fileshares weiterhin? Nutzt die Kodak-Software die Oracle-Datenbank? Kommst du, wenn der Server nicht erreichbar ist, vom Server aus ins Internet?

Die Jungs dort machen mir das nicht einfach per RDP einzuloggen da der Firmenfirewall alle Verbindungen die nach außen gehen abwürgt, weder Internet noch sonst etwas, hat was mit deren Sicherheitsstatus zu tun.

Shares Funktionieren, Kodak greift auf das Oracle database zu und Deine Zusammenfassung stimmt.

SP2... nicht R2... Duh! Komme aber auch an den Hotfix nicht ran, mit Microsoft zu kommunizieren ist... interessant! 

Sonst finde ich nur:

Refresh the protocol configuration on the network interface by disabling it and then enabling it again.

To perform this procedure, you must have membership in Administrators, or you must have been delegated the appropriate authority.

To disable and then re-enable the network interface:

1. Click Control Panel, double-click Network and Sharing Center, and then click Manage network connections.
2. Right-click the network interface you want to disable, and then click Disable.
3. Right-click the network interface again, and then click Enable."

Ich werde das mal ausprobieren und danach den Server über nacht laufen lassen.

Der Server antwortet auf einen Ping, die vier Workstations arbeiten über den Server indem sie Jobs Server holen, bearbeiten und wieder ablegen, auch ist ein Oracle database mit involviert.

Ich denke, das Prinergy gesund ist und auch das das Netzwerk so in Ordnung ist.

Die Logfiles zeigen nichts außergewöhnlich, oder ich bin zu doof da was rauszulesen. Das Einzige wäre eventuell der Event 4227 so um 3.20 rum, aber ob das damit zusammenhängt kann ich nicht erkennen.

Keine Ahnung warum der Strom abgeschaltet wird, wir sind hier auf Malta und da werden einige Sachen einfach anders gehandhabt.

 

Ist der Server dann von internen Netzwerk aus erreichbar, antwortet er zum Beispiel auf einen Ping?

Wenn der Server für einen Ping erreichbar ist, wenn Prinergy den Fehler meldet, dürfte das Problem weder am Server selbst, noch am Netzwerk liegen.
Durchsuche doch mal deine Logfiles ob kurz vorher etwas passiert. Wenn der Fehler immer exakt zur gleichen Uhrzeit auftritt ist das etwas wo du ansetzen kannst. Vielleicht startet dann ein Backup- oder Bereinigungsjob.
Warum zum Teufel schaltet ihr nachts den Strom ab??? Tritt der Fehler auch auf, wenn ihr den Strom nachts nicht abschaltet?

 

Bis kurz vor Weihnachten war überhaupt kein Viren scanner installiert, erst nachdem Kodak den Vorschlag machte wurde ein Scanner installiert. Der Server selber ist von Kodak zusammengestellt, die lassen keine andere Hardware oder Software zu.

Ich werde das mal überprüfen mit dem Zwangstrennung und auch ob der Router "schlafen geht".

Fängt der Virenscanner an zu scannen? Kriegt der DSL-Router eine neue externe IP? Zwangstrennung?

 

Ich sage ja, das ist zum wahnsinnig werden.

Hmm! Event 4227 scheint immer zu lauen bevor der Server kirre wird, ich habe diesen Hotfix von Microsoft gefunden, weiß da jemand etwas drüber?

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2901197

Ich kann das Ding anpingen bis die Leitung glühen, war schon die ganze Nacht am pingen, alle Packs gesendet und empfangen, es ist auch egal ob die Dienste laufen oder nicht, wenn Prinergy läuft dann bekomme ich Event 7031 "Creo (prinergy) log message culvert service terminated unexpectedly" dann versucht Prinergy den service neu zum starten um Sekundenbruchteile später abzurauchen.

Wenn Prinergy nicht läuft bekomme ich Event 4227, und zwar immer ab 3.20 rum.

Da läuft aber nichts, nur der server und switch, nur die bekommen den Nachtstrom (25 stunden Strom) alles andere läuft auf Tagesstrom der um 21.00 abgeschaltet wird.

Im Moment bin ich bei "Zigeunerfluch" als mögliche Ursache.

Wegen Reboots? Ich hätte ja eher Panik, weil die Software solche Grütze produziert. Klingt insgesamt auch eher nach Software Fehler und sollte eigentlich an den Hersteller eskaliert werden. Wenns vorher mit der alten Version ging und die neue Version nicht, ist das doch relativ klar, oder?

 

Bye

Norbert

Das is ja Teil des Problems, der Hersteller sagt mehr oder weniger: "Netzwerk Sache, geht uns nix an" Ich habe Netzwerk allerdings zerlegt und kann nichts finden was so etwas verursachen könnte, kommt hinzu das der Kunde beim Hersteller nur den "kleinen" aber dennoch schweineteuren Servicevertrag hat. (muß da nicht weiter drauf eingehen)

Ich will nicht dazu gezwungen werden den ganzen Server neu aufzubauen ohne zu wissen das der Fehler damit behoben wird und das nicht eventuell neues gruscht da reinkommt, vor allem der Kunde kann die Firma nicht für zwei Tagen, wenn es gut geht, stilllegen. 

Morgen werde ich vor Ort sein und werde es rausfinden, ich hatte allerdings das Ganze schon auf einen anderen Switch gehabt, auch ist das keine Neuinstallation, es funktionierte in derselben Konfiguration fehlerlos mit der alten version der Software, Prinergy ist eine wahnsinnige Diva im Bezug auf Netzwerk Probleme, vielleicht etwas mehr mit 7.5, aber untertags während der Arbeitszeiten gibt es keine Probleme.

Ich gehe mit teamviewer von einem entfernten Standort rein, auch hier, Tagsüber kein Problem.

Was steht im Eventlog bei Benutzerdefinierte Ansichten / Administrative Ereignisse?

Uff! Da muß ich eine Sonnenbrille aufsetzen so rot glühts, die meisten sind allerdings von Prinergy wenn wieder mal keine Farbe im Jobticket angegeben wird oder irgend ein Pappnase etwas im Job vergessen hat, ist also nix wildes. Allerdings zum fraglichen timestamp sehe ich Event 4227, danach wenn Prinergy läuft bekomme ich Event 7031, ansonsten ist da nicht sehr viel.

Hat der Router ev. Stromsparen auf den Lanports aktiviert?

Gute Frage, weiß ich nicht da das nicht meine Baustelle ist, aber ich denke wohl nicht, ich bin zuständig für die Kodak Sachen, allerdings habe ich das hier bemerkt und nach dem timestamp ist das immer um die gleiche Zeit.

Ahh! Wie kann ich Bilder anfügen?

Der Router is direkt mit dem PC verbunden und der "Allow the computer to turn off this device to save power" ist aus. Auch die Power options sind auf "high performance" gestellt.

Hi Dr. Melzer, das Problem ist das der Server im besten Fall am Abend runtergefahren wird oder das der Server am Morgen rebooted werden muß, wenn das nicht gemacht wird können sich die Workstations am Morgen nicht einloggen da Prinergy keinen Kontakt zum Server, wo es auch drauf installiert ist, herstellen kann.

Soweit ich weiß sind Server so ausgelegt das sie im Dauerbetrieb laufen und nicht jeden Tag aus und eingeschaltet werden, dadurch riskiert man die Platten mit der Zeit zu degradieren. Der Kunde ist da ziemlich in Panik deswegen.

Servus miteinander, gerade angemeldet und schon brauch ich Hilfe.

Die Hintergrundgeschichte...!

Vor einigen Monaten wurde beim Kunden ein Update gemacht, Kodak Prinergy 5.3 auf Kodak Prinergy 7.5, es ging so wie zu erwarten wenn man zweieinhalb Generation an Software auf einmal überspringt.

Alle Probleme wurden Fall für Fall gelöst, bis auf einen.

Wenn der Server (Dell T630, 2HD´s Raid 1 sowie 4 HD´s Raid 5, win 2008 r2) längere Zeit nichts tut, so wie über Nacht dann ist am Morgen tote Hose, der Server scheint ordnungsgemäß zu laufen, zumindest der Eventlog zeigt nichts, sowie der Diagview, aber dennoch kann ich mich nicht per teamviewer anlogen und vom Prinergy bekomme ich die Meldung das der Server nicht gefunden wird. Nach einer Neustart des Servers funktioniert alles einwandfrei.

Im Moment helfe ich mir in dem das ich den Server nach der letzten Schicht runter fahre und am Morgen wieder hochfahre, ist aber keine Dauerlößung.

Es ist zum verzweifeln, nichts was ich mache ändert etwas, neue Kabeln, neuer Switch, die Trennung vom Haus LAN, powersettings usw. Kodak support war schon drüber, Dell support war dran, alle Experten die ich kenne bis zur Putzfrau waren schon dran.

Was sehe ich hier nicht, was habe ich nicht verstanden, Kodak drängt zur Neuinstallation des gesamten Servers, aber ohne genau zu wissen was da los ist finde ich das sehr riskant, vielleicht klappt es, wahrscheinlich sogar aber dennoch bleibt mir dabei ein flaues Gefühl im Magen bei der Gedanke.

Weiß jemand hier vielleicht etwas?

Gruß aus Malta