Hallo,
ich wollte wissen, ob man im Exchange eine Art Versenderegel erstellen kann, sodass eine bestimmte Benutzergruppe (z.B. Techniker) eine Absender-Adresse haben können.
Szenario:
- Eine handvoll Techniker, wo jeder seinen eigenen Account auf dem AD hat... ebenso im Exchange
- Eine generelle "helpdesk@..."-Adresse, an die die Kunden Tickets schicken, die automatisch in einem Ticketsystem eingelesen werden
- Techniker kümmert sich um ein Ticket und schreibt aus Outlook eine Nachricht an den Kunden (nach DOM-extern)
- Angezeigt soll beim Kunden nur die "helpdesk@..."-Adresse
- Wenn er aber intern eine Mail schreibt, soll ganz normal sein AD-Kürzel angezeigt werden.
WEnn nun unsere Firma als TLD "blabla.de" hat könnte man da darauf filtern, ob die Mail nach intern oder extern geht.
Gibt es da eine Lösung / ein Tool / kann ich was mit VBA oder VB.net programmieren?
Danke im Voraus,
RB.