Hallo zusammen, ich bin momentan etwas verzweifelt. Das Outlook von ein paar Freunden stürzt oft ab. Wir betreiben einen eigenen Exchange Server. Manche nutzen Outlook 2010 und 2013. Das problem ist, dass bei denen Outlook nicht starten will, denn wenn das Splash Screen auftaucht, dann kommt sofort "Keine Rückmeldung" oder wenn sich die Oberfläche aufgebaut hat, dann erscheint auch kurz darauf "Keine Rückmeldung" Ich habe gesehen, dass die Standart Mailbox Database von Exchange sehr instabil läuft und öfters abstürzt. So bin ich jetzt hingegangen und habe eine neue Mailbox Database eingerichtet und alle Konten rübergezogen. Nun laufen die Datenbanken stabil, jedoch tritt weiterhin das Problem mit Outlook auf. Das sagt mir dir Ereignisanzeige wenn Outlook bei meinen Freunden abstürzt:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7143.5000, Zeitstempel: 0x54b56e39
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7143.5000, Zeitstempel: 0x54b56e39
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00100d37
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1c58
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0656458e2e89e
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: 9d225a16-d157-11e4-9072-b88d1250c0e3
Ausnahmecode 0xc0000005, sagt ja aus, dass die Addins schuld seien, laut google. Aber es laufen keine Third Party Addins. Outlook haben wir auch komplett deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Kann mir jemand bitte helfen? Versuche schon über eine Woche das Problem zu lösen.