Hallo zusammen,
ich bin auf der Suche nach der Lösung für folgendes Problem:
Bei uns im Unternehmen kommt es gelegentlich vor (alle 2-3 Monate), dass E-Mails bei einem Benutzer (bei jedem bekannten Fall ein anderer) beim versenden
im Postausgang landen, aber nicht versendet werden. Trotzdem ist es während dieser Zeit möglich E-Mails zu empfangen. Nach einem Neustart von Outlook
funktioniert alles wieder einwandfrei, allerdings sind alle zuvor im Postausgang befindlichen Mails verschwunden und wurden nicht versendet. Dabei befinden sie
sich weder unter den gesendeten Objekten, noch tauchen sie am Exchange im Verfolgungsprotokoll-Explorer auf.
Umgebung:
Client: Windows 7 64Bit, Office 2010
Server: Windows Server 2008 R2, Exchange 2010, ca. 170 Postfächer
Versuchte Lösungsansätze:
- Ereignisprotokoll am Client und Exchange durchsucht --> keine passenden Fehler oder Hinweise
- Carbonite Backup Software überprüft --> sichert keine Outlook Dateien
- Outlook Einstellungen überprüft --> Einstellungen OK
- Netzwerkeinstellungen überprüft --> korrekt verbunden
Habt ihr hierzu einen Tipp für mich, wie ich weiter vorgehen kann?
Viele Grüße :cool:
ehcm