Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Wir betreiben ein kleines Callcenter, die Clients besitzen Outlook + Telefonsoftware. Wenn Die Agends in den Urlaub gehen und kurz nach dem Urlaub eine Wiedervorlage haben sollte nach einer bestimmten Definition (t) eine Mail an die Kunden rausgehen. Diese dient dann zur Erinnerung an den Telefontermin. Derzeit ist es so, dass die Agends dies wenn Sie im Haus sind händisch erledigen.
Ziel wäre es auch dies komplett automatisch zu erledigen.
Gibt es da eine Einstellung?? Der Verzögerte Versand kann nicht als Lösung gelten denn der PC ist ausgeschaltet!
Oder übernimmt dies dann auch der Exchange ohne das Outlook geöffnet ist ??
Bitte dringend um Hilfe !! Drittanbietertools sind keine tolle Lösung aber im Notfall möglich wenn diese gut zu steuern sind!!!
Danke!!!