t2401

die normalen Serversoftwares sollten wenig speicherintensiv sein, weil gerade einmal 3 Kunden mit kleineren Homepages auf dem Server liegen.

Ansonsten ist momentan keine Software aktiv.

Danke, ich werde das probieren.

Ich habe eben ein Support-Ticket-Feedback erhalten:

Ein Techniker hat sich Ihren Server soeben angesehen und dieser war korrekt hochgefahren. Allerdings leuchtete die HDD-LED dauerhaft, was hier schon auf eine enorme Auslastung hindeutet!

Der Server hat auch soeben Ihren CCC Reset erfolgreich ausgeführt und ist korrekt wieder hochgefahren.

Sie sollten Ihr System entsprechend einmal überprüfen, was hier die Auslastung verursacht.

Hallo,

danke für deine Antwort.

Eben erschien diese Meldung:

Generic Host Process fpr Windows 32 Services hat einen Fehler ermittelt und musste beendet werden.

Zeit: 02:21

Also heute Nacht - Der Server war bis vorhin wieder offline.

Hallo,

ich habe Probleme mit meinem Windows-Server 2003 Web Edition:

Der Server steht bei einem Provider.

In letzter Zeit kann ich häufig keine Remoteverbindung herstellen und Apache und Co. laufen auch nicht mehr.

Ich kann nur einen Hard-Reset ausführen.

Der Server hat 512 MB Ram und einen Intel Celeron 2400.

Frage: Wie kann ich solche Ausfälle verhindern, der Server kann sich doch nicht wegen Apache, FTP und Mysql aufhängen und nicht mehr reagieren?

Ich hatte eigentlich vor, auch noch einen TV-Stream auf dem Server zu senden, aber da kommt man ins Grübeln..

Mir wurde jetzt übrigens der Vorschlag gemacht, dass ich einmal im Monat updaten kann, ich soll nur kurz vorher bescheidsagen.

Der gute Mann meint, ich sollte einen Hard-Reset machen.

Das wäre vermutlich passiert, weil man Server nur 512 MB Ram hätte.

Hmm... jetzt wollte ich gerade Webmin per Winrar auf dem Server extrahieren, als sich plötzlich der Remote-Desktop aufhängt.

Als ich mich neu einwählen wollte, kam die Fehlermeldung, dass der Server gerade nicht verfügbar sei.

Ich habe mal Hprass zitiert und denen geschrieben.

Der Gute Mann wirkt ein wenig verärgert:

Hallo,

 

es obliegt natürlich Ihrer Entscheidung zu wechseln nur zeigt unsere Erfahrung das jedes Service Pack und genau das wird vermutlich auch hier der Fall seine eine Zustimmung verlangen.

 

Wann Sie welches Update installieren ist natürlich Ihre Entscheidung, nur dann müssen Sie das Service Pack auch so installieren, dass keine Abfrage durchgeführt wird.

 

Weiteres ergibt sich wenn ein Techniker sich dies angeschaut hat.

 

unter Umständen haben Sie auch Ihre Firewall unbewusst aktivert oder ähnliches. Es ist natürlich nicht sonderlich gut, wenn Sie in einem Forum eine Frage stellen ohne erstmal den Hintergrund zu kennen warum Ihre Maschine nicht erreichbar ist.

 

Als Beispiel war Ihr Server vorhin nicht erreichbar da Sie durch den Hard-Reset eine Logfunktion von Windows aktiviert haben wo Sie explizit angeben müssen warum ein unerwarter Neustart erfolgte und dabei ist der Remote Desktop nicht aktiv.

 

Natürlich können Sie auch zu einem Anbieter wechseln der für Sie eine KVM over IP Lösung installiert nur das wird zu diesem Preis nicht möglich sein.

 

Unter Linux haben Sie hierbei natürlich bessere Möglichkeiten.

Danke bereits jetzt für eure Antworten.

Hier mal ein Support-Protokoll:

Okay danke.

Nach einem Reboot sollte der Server doch genau wie bei Linux sofort wieder erreichbar sein?

 

Ich kann nämlich gerade keine Remote-Verbibdung herstellen.

 

Danke!

 

 

 

26.07.2007 09:50:01

 

 

Hallo,

 

haben Sie per Reset oder über Windows einen Neustart durchgeführt?

 

Falls Sie ein Reset durchgeführt haben ist das unter Windows mitunter fatal.

 

 

 

26.07.2007 09:51:36

 

 

Oh, ich habe ihn im CCC durchgeführt.

Es hat mir ja in dem Sinne niemand gesagt, dass man dies nicht tun sollte.

 

Danke für Ihre Hilfe.

 

 

26.07.2007 09:55:41

 

 

Hallo,

 

dies müsste Ihnen doch aber auch von zu Hause aus klar sein.

 

Ein Hard-Reset also das spontane ausschalten und einschalten bedeutet mitunter Datenverlust da ja kein kontrollierten herunterfahren vorliegt. Unter Windows ist das noch viel schlimmer als unter Linux.

 

Wir könnten jetzt für Sie einen Techniker nach hinten schicken der evtl. dies mal prüfen ob Ihr System nur eine Eingabe benötigt. Dies würden wir dann einmal als kostenfreien Einsatz nicht in Rechnung stellen.

 

Sollte dies jedoch nochmals passieren würde dies ein kostenpflichtigen Einsatz bedeuten und Ihnen mit 50 EUR je 30 Minuten in Rechnung gestellt werden.

 

Wären Sie damit einverstanden? Dann kann ein Techniker dies in den nächsten 60 Minuten durchführen.

 

 

 

26.07.2007 10:18:58

 

 

Hallo,

vielen Dank, dass ein Techniker kostenfrei helfen kann.

Das wäre sehr nett!

 

Vielen Dank,

 

 

 

 

26.07.2007 10:46:21

 

 

Nach einem Hardreset ist Ihr Server nun wieder erreichbar.

 

 

 

26.07.2007 10:52:41

 

 

Danke, das ist nett von Ihnen.

 

Um sicherzugehen: Ein Neustart nur übe den Remote-Desktop, z.B. wenn Windows mich dazu auffordert.

 

Wie lange dauert denn ein Neustart bei Windows 2003 Server?

 

Gruß,

 

 

 

 

26.07.2007 10:59:29

 

 

Hallo,

 

in der Regel ca. 2-3 Minuten da die DHCP Abfrage etwas länger benötigt.

 

Jedoch sollten Sie immer ca. 30 Minuten warten bevor Sie Alarm schlagen da auch Scandisk mitunter einige Minuten dauern kann.

 

 

 

26.07.2007 11:47:53

 

 

Irgendwas stimmt mit dem Server hinten und vorne nicht.

Ich habe vorhin Updates und das deutsche Sprachpaket installiert - um 11:00 habe ich dann den Reboot bestätigt, dass die Änderungen wirksam werden und seitdem ist der Server nicht mehr verfügbar.

 

Das ist das Problem: Ich habe ja gar keinen Zugriff mehr, wenn solche Fälle auftreten.

 

 

 

26.07.2007 11:50:50

 

 

Hallo,

 

was für Updates haben Sie denn eingespielt und wie haben Sie den Reboot durchgeführt?

 

Sie müssen sich bei sowas immer sicher sein was für Updates etc. Sie einspielen.

 

 

 

26.07.2007 11:54:42

 

 

Hallo,

das waren automatische Updates von Windows - die wurden automatisch heruntergeladen und per Expressinstallation installiert, vorher habe ich das Sprachpaket, aus dem FAQ, welches auf Ihrem Server liegt installiert.

 

Also ich denke, dass es nicht daran liegen kann.

 

Gruß.

 

 

 

 

26.07.2007 12:08:10

 

 

Hallo,

 

gerade die Automatischen Updates benötigen mitunter eine manuelles Eingreifen indem man diese bestätigt.

 

Sie müssten dies dann mit uns vorher abstimmen, da Sie hierfür ein kostenpflichtiges Remote Hands benötigen. Das ist leider der Nachteil von Windows.

 

 

 

26.07.2007 12:24:38

 

 

Ja, das ist jetzt wieder so eine Sache.

Ich finde, der Provider sollte auf solche Fälle hinweisen.

Heißt das jetzt, ich muss einen Techniker bezahlen, damit er kurz zweimal "Bestätigen" drückt?

 

 

 

26.07.2007 12:30:51

 

 

Hallo,

 

wir gehen davon aus, dass Sie wissen was Sie tun. Dies besagt auch das vertragliche Verhältnis. Sie kümmern sich um Ihr Betriebssystem und wir um die Hardware und die Anbindung.

 

Wir könnten dies jetzt noch einmal kostenfrei machen. Hierzu geben Sie uns bitte Ihr Administrator Kennwort welches für Ihren Server aktiv ist.

 

Ich war bisher recht zufrieden, das Problem ist halt, dass sowas teuer werden kann für mich, wenn er wieder nicht startet. :(

Provider ist übrigens firstdedicated.de

Danke für deine Hilfe!

Hallo,

mein Server mit Windows 2003 Web Edition steht in einem Rechenzentrum bei meinem Provider.

Ich habe nach automat. Updates den Server neugestartet - er ist aber nicht hochgefahren.

Ein Techniker musste zweimal "Bestätigen" drücken.

Weil das das erste Mal war, war es ausnahmsweise gratis nur:

Sowas darf auf keinen Fall wieder vorkommen, weil ich sonst 50 € loswerde.

Also automatische Updates sind für mich Tabu - Wovon sollte ich in meiner Lage noch die Finger lassen?

Danke für eure Hilfe!

Gruß,

T2401

Hallo,

ich habe mir vom Provider mal Windows Server 2003 Web Edition installieren lassen.

Jedoch wurde leider kein Webserver mitinstalliert.

Deswegen frage ich mich gerade, welcher mit dem wenigsten Aufwand am unkompliziertesten ist und sich lohnt?

Gruß,

T2401