EDV-Peter

Eine Ergänzung hab ich auch noch dazu: Wenn ich aus einem anderen Programm (Word,Excel etc.) die Hilfe aufrufe, erschint kurz ein Fenster Dateidownload, dann wird der IE geöffnet, es erscheint kurz ein Fenster Dateidownload, der IE erscheint, Dateidownload, IE, usw. Zu deutsch: Das System verweigert mir jegliche Hilfe.

Vielen Dank für die Antworten und Entschuldigung, daß ich mit der Tür ins Haus gefallen bin und nicht einmal die korrekte Fehlermeldung geschrieben habe. Bei Aufruf von Hlfe und Support im Startmenü erscheint: / von help kann nicht heruntergeladen werden. Die Internetseite konnte nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nicht verf+ügbar oder konnte nicht gefunden werden. Versuchen Sie es später erneut. Ich bin zum Zeitpunkt des Hilfeaufrufes dabei online. Auch bei Aufruf von anderen Hilfeseiten zu Windows-Themen ( z.B. Begrüssungseite ec. ) kommt diese Fehlermeldung, statt / help steht dann nur ein anderer Pfad wie / windows.

hallo zusammen, ich habe bei meiner VISTA-Installation seit kurzem das Problem, daß ich keine Hilfe mehr aufrufen kann - es erscheint immer nur die Meldung: von /xxxx kann nicht geladen werden. Wiederholen Sie den Vorgang oder besuchen sie die Site später. Wird die Meldung geschlossen, bleibt nur noch ein leeres Hilfefenster. Wer weiss Rat??