Hallo, habe da ein Problem, jemand wollte ein Media Player 11 installieren, dieser hat aber abgebrochen. nun läuft weder der 10er noch der 11er. Wenn ich die 10 installieren will, kommt immer die Nachricht, dass er die exe mit der nummer 11 irgendwas findet, aber die 10 irgendwas braucht. wie kann ich das alles löschen um den 10er wieder normal zu installieren????