Oliver Herbig

Sehr geehrter „Buttermaker“, zunächst möchte ich mich „outen“ als der Trainings- und Qualitätsmanager von New Horizons Eschborn/Frankfurt. Sie haben absolut Recht. Das von Ihnen besuchte Seminar ist tatsächlich sehr mies gelaufen. Es war das mit Abstand schlechteste Seminar seit Gründung unseres Schulungscenter vor fast 5 Jahren. Die Gründe dafür waren vielseitig, und wir haben daraus bereits unsere internen Konsequenzen gezogen. Die meisten Teilnehmer des Trainings haben schon ein individuelles "Wiedergutmachungs-Angebot" von uns bekommen, welches 100 % auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt war/ist. Dieses "Wiedergutmachungs-Angebot" beruhte nicht nur auf unserer Wiederholungsgarantie, sondern reichte je nach Teilnehmer und Firma von kostenfreien Nachschulungen vor Ort, bis hin zum Geschenk eines weiteren 5-Tages-MOC-Trainings. Mit international anerkannten Werkzeugen messen wir die Qualität unser Seminare; und müssen uns nicht verstecken. Im Gegenteil: Unsere Trainer, unsere Ausstattung bewerten unsere Kunden mit Spitzenwerten. Sie haben, und dafür möchte ich mich ausdrücklich an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, das schlechteste Training der letzen Jahre abbekommen. Das war ein Ausrutscher, vor dem auch wir leider nicht gefeit sind. Sie haben selbst gesagt, dass zwei unsere Trainer zu den Besten überhaupt gehören, meiner Meinung nach sind es mehr (-: Daher biete ich Ihnen an, dass Sie mich kontaktieren, und wir Ihnen ein 5-tägiges Training nach Wahl aus dem MOC Bereich schenken, um diesen Ausrutscher wieder gut zumachen. Über einen Kontakt Ihrerseits würde ich mich freuen. Kontaktdaten von mir dürften bekannt sein. Bis dahin alles Gute Oliver Herbig