Hallo zusammen,
ich schlage mich zur Zeit mit einem Problem herum, für das ich keine Lösung finden kann. Trotz intensiver Suche bei Microsoft und Google habe ich nichts vergleichbares gefunden,
das für eine Erklärung des beobachteten nützlich ist. Wir haben hier zahlreiche User, die mit einem Laptop mit Windows 2000 arbeiten und die sich nach Bedarf über VPN ins Firmennetzwerk einwählen. Der User ist mit Administratorrechten lokal am Laptop angemeldet.
Auf den Laptops werden von den Anwendern die Microsoftupdates selbstständig durchgeführt. Nun haben in den vergangennen Wochen zahlreiche User nach Updates, aber auch ohne jedliche Änderung der lokalen Einstellungen plötzlich bei der erneuten Anmeldung einen absolut leeren Desktop vorgefunden und ebenso waren die eigenen Dateien, die im Ordern Eigene Dateien gespeichert waren, plötzlich verschwunden. Weiterhin war es nicht möglich, die Microsoft Office 2000 Anwendungen zu starten, da dabei immer nach der Installations CD für Office 2000 Prof im CD Laufwerk gefragt wurde. Dies war erst möglich, nachdem die CD ins Laufwerk gelegt wurde und einige Komponenten von der CD nachinstalliert worden sind.
Die scheinbar aus dem Ordner des users verschwunden Dateien konnten im Ordner Dokumente und Einstellungen im Ordner des users direkt aufgerufen werden, waren also immer noch vorhanden,lediglich über den Shorytcut auf dem Desktop nicht aufzurufen, von dort aus war lediglich ein leerer Ordner vorhanden.
Nun meine Frage dazu, wie es zu diesem Problem kommen kann und ob das ggf. auf ein fehlerhaftes Microsoft Update zurückzuführen ist.
Bin über jede Anregung und Hinweis dankbar.
Viele Grüße
Max
