wenn ich eine bessere beschreibung hätte würde ich sie euch ja geben.
der laptop hängt an einer domäne die über router und dsl ins internet geht, von da her kann ich mir eher schon schwer vorstellen, dass soviele viren da durchkommen, aber genaueres weiss ich nicht, weil ich die domäne nicht verwalte.
warum norton autoprotect aufeinmal deaktiviert war, wie soll ich es rausfinden, wenn ich nirgends mehr reinkomme ?
auch das norton hauptfenster öffnet nicht mehr, aktivieren geht auch nicht...
mag sein, dass der norton ausgelaufen ist, ich weiss es nicht.
ansonsten kann ich nur sagen, lacht ruhig, hoffentlich passiert euch sowas nicht.