Automatischer Wählvorgang ist zu langsam

[AxConrads 10]

Hallo Forum

Folgendes Problem: Ich verwende (seid Jahren) Lotus Approach, den Windows Dialer und Telefonsoftware von T-Octopus CTI mit einem Alcatel Tapi-Treiber.

Bis vor kurzem funktionierte dies bei mir - wie auch bei den anderen Clients im Büro einwandfrei.

Seid einiger Zeit vergehen aber ca. 3-4 Minuten bis die in Approach angeklickte Telefonnummer tatsächlich von T-Octopus auch gewählt wird.

Das nervt total.

Falls jemand eine Lösung hat oder mir bei der Fehlersuche helfen kann wäre ich echt dankbar - zumal ich nicht mal weiß, wo es hakt.

Beste Grüße aus Stolberg

Axel

[rhavin 10]

Tapi 2.x oder 3.x?

 

Erstmal den Fehler eingrenzen… kannst Du in der CTI-Software eine Nummer direkt eingeben und wählen? Falls ja, geht es dann deutlich schneller?