T-Online Emails verschwinden im Nirvana

[Berra 10]

Hallo,

 

Die Nachricht wird an den Exchange-Server übermittelt und von dort auch weiter an Outlook 2003. Wir stellen Outlook über Citrix zur Verfügung. Hier kommt die Nachricht an.

Wenn der User dann sein lokales Outlook (Office 2003 unter WinXPSP2)aufmacht (die Notebooks haben Office auch lokal), werden alle Ordner synchronisiert und die Datei ist futsch. Weder im Posteingang des lokalen Outlook, noch unter Citrix im Postfach. ich habe die lokale Kopie des Postfaches schon gelöscht und neu erstellt - nichts. Die Nachrichten verschwinden immer noch. Komischerweise nur die von T-Online.

Es ist keine Regel eingestellt, kein Filter an, nichts.

 

Hat jemand eine Idee?

 

Gruß Berra