Snake566977

Du hast eine veraltete Java Version installiert. ;)

Aufgrund der Tatsache, dass es nicht gewünscht ist im alten Thread das gleiche Problem weiter zu behandeln, jetzt also ein eigener Thread.

Das Problem:

In einem Domänennetzwerk mit Server 2008 R2 und Windows 7 Professional Clients soll die Windows Remoteunterstützung ohne Einladung per GPO festgelegt werden.

Lösungsansatz:

1. Das Feature Remoteunterstützung wurde installiert

2. Computerkonfiguration\Richtlinien\Administrative Vorlagen\System\Remoteunterstützung\Remoteunterstützung anbieten wurde aktiviert.

und die Gruppe "Administratoren" (erstmal zum Test) wurden als "Helfer dürfen den Computer remote steuern" eingetragen.

Aber wenn man sich auf einen der Clients rauf melden will kommt folgende

Fehlermeldung:

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Das Unterstützungsangebot konnte nicht gesendet werden.

Überprüfen Sie Folgendes:

- Besitzen Sie die richtigen Berechtigungen für den Remotecomputer?

- Ist der Remotecomputer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden?

- Liegt ein Netzwerkproblem vor?

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Netzwerk-Probleme liegen nicht vor. Zum einen weil die Windows Firewall deaktiviert ist (3rd Party Produkt - SEP) und zum anderen funktioniert die Verbindung mittels Einladungsdatei.

So das irgendwo noch min. ein weiteres Recht gesetzt werden muss.

gemäß einem alten Windows XP Artikel (884910) wurde in der gleiche Policy auch die "Administratoren" in folgenden Richtlinien eingetragen und die Richtlinie aktiviert.

Computerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Sicherheitsoptionen\DCOM: Computerzugriffseinschränkungen in Security Desciptor Definition Language

Computerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Sicherheitsoptionen\DCOM: Computerstarteinschränkungen in Security Desciptor Definition Language

@Sunny oder @All

Hast du die Einstellungen noch? Das Pic ist ja leider down.

Ich habe das gleiche Problem mit Win2k8 R2 und Win7