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N50Wasser

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Beiträge erstellt von N50Wasser

  1. An der RAM-Größe lag es leider nicht. Auch mit 3 GB kam der Bluescreen.

     

    Nun wieder 4 GB.

     

    Da alle Bluescreen/memory.dmp-Analysen Office-Produkte als die Schuldigen ausmacht (Winword.exe, Excel.exe, Powerpnt.exe) habe ich Office 2000 deinstalliert und dann sauber mit dem Resource Kit wieder installiert.

     

    Leider kommt der Bluescreen trotzdem, sogar häufiger.

     

    Call bei Microsoft läuft nun.

     

    Wer Ideen hat, gerne.

     

    Nobi.

  2. Zahni, danke für die Antwort.

     

    Die gepostete Auswertung in meiner initialen Frage ist das Ergebnis von !analzye-v

     

    Einen Hardwarefehler schließe ich aus, da der W2K3-Terminalserver als virtuelle Maschine läuft. Der ESX 3.5 ist ansonsten stabil, da laufen mehrere Server nebenher problemlos.

     

    Es fällt mir auch schwer, Microsoft-eigene Produkte für das Problem verantwortlich zu sehen. Aber Winword und Excel aus unserem Officepaket 2000 werden jeweils im Dump als der Verursacher angegeben.

     

    Wäre sehr interessant, wenn jemand ein ähnliches Problem hat.

    Als ersten Workaround werde ich dem TS wieder 3 GB RAM in der VM zuteilen.

  3. Hallo zusammen,

     

    mein W2K3 Terminalserver (aktueller Stand, voll gepatcht) (30 User) läuft immer wieder auf einen Bluescreen. Bisher alle 2 bis 3 Wochen, heute aber leider schon 2 mal.

     

    Die Auswertung der Memory.dmp macht manchmal Excel, manchmal Word verantwortlich. So sieht es im Windbg aus:

     

    DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR: 0x48

    PROCESS_NAME: WINWORD.EXE

    CURRENT_IRQL: 2

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 8081e19f to 80827e01

     

    FOLLOWUP_IP:

    nt!IoCancelIrp+55

    8081e19f 8a4dfc mov cl,byte ptr [ebp-4]

    IMAGE_NAME: ntkrpamp.exe

     

    Auf dem Bluescreen findet noch die rdbss.sys Erwähnung.

     

    Wir setzen noch Office 2000 (voll gepatcht) ein. Die Bluescreens sind da, seitdem wir den W2K3-Server auf ESX3.5 virtualisiert und ihm 4 statt 3 GB RAM gegeben haben.

     

    Meine Vermutung ist, dass Office 2000 mit der Adressierung oberhalb 3 GB Probleme haben könnte.

     

    Falls jemand eine Idee dazu hat, freue ich mich über eine Antwort.

     

    Grüße, Nobi

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