Windows 2000 und Antivir 7

[JuergenWilhelm 10]

Hallo zusammen,

 

meine Freundin hat gestern AntiVir Basic 7 auf einem Windows 2000 Rechner installiert und seitdem fährt der PC nur noch hoch bis zur Eingabeaufforderung des Benutzenamens und Password. Nach dem anschliessenden Click auf OK passiert nichts mehr.

 

Der PC ist auch durch den abgesicherten Modus nicht dazu zu bewegen komplett hochzufahren.

 

Weiss jemand eine Lösung, wie es nun weitergehen könnte ?

 

Das Problem ist, meine Freundin wohnt 250 km von mir entfernt - ist also nicht mit mal eben hinfahren und sie ist halt nur eine "Userin" (nicht negativ gemeint :)

 

Gruß

Jürgen

[sysiphos 10]

Hi,

versuchs mal hiermit sollte eigentlich klappen.

 

Wenn ein Dienst oder Gerätetreiber den Start von Windows verhindert, ist es nur noch mit der Wiederherstellungskonsole möglich, den entsprechenden Dienst zu deaktivieren.

Dazu einfach die Wiederherstellungskonsole starten und in den Ordner %SystemRoot%\System32 wechseln. Dort mit dem Befehl LISTSVC eine Liste mit den installierten Diensten und Treibern anzeigen lassen. Nun mit dem Befehl DISABLE <Dienstname> den entsprechenden Dienst deaktivieren. Anschließend mit EXIT die Wiederherstellungskonsole beenden und den Rechner neu starten.

Sollte die Wiederherstellungskonsole noch nicht installiert sein, kann man auch mit den Windows Startdisketten oder mit der CD booten und beim Dialogfeld "Willkommen beim Setup" die Taste "R" für Reparatur und anschließend die Taste "C" für die Wiederherstellungskonsole drücken.

 

 

Mehr solcher nützlichen Tricks findet ihr hier

[derwUwu 10]

AntiVir 7 müssten das folgende Dienste sein.

 

AntiVirScheduler (Steuerung von Updates etc.)

AntiVir Service (Schutzfunktion)

 

avgntmgr

avgntdd

 

Viel Erfolg :)

[JuergenWilhelm 10]

Danke Euch erstmal.

Ich schau mal, ob ich das über Ferndiagnose hinbekomme

 

Gruß

Jürgen