Defekte Elektrolyt-Kondensatoren auch in Dell-Optiplex-PCs

[ham06089 10]

Hallo Kollegas!!!

 

Hier zum nachlesen:

 

http://www.heise.de/newsticker/result.xhtml?url=/newsticker/meldung/65611&words=Dell

 

Es ist wirklich nerfig zuerst HP und jetzt Dell (beide im EInsatz)!! Wir haben im Monat bis zu 10 PCs mit defekten Elkos. Aber es kommt noch besser! Die neueren PCs GX280 sind auch betroffen und ach ältere GX260. Das wird noch ein " heiden Spass".

 

Wie geht es euch?

 

mfg

Matthias

[traced82 10]

Hi,

 

also haben bei uns in der Firma (und ganz Deutschland) ca 2300 Dell Optiplex GX50, die machen wegen allem möglichen Stress, aber wegen Elkos noch nichts bekannt.

 

VG Basti

[ham06089 10]

noch was.....

 

Die Firma HP hat bei den Vectra PCs VL400 und VLi8 auch diese Problem und hat die Garantie bis 2007 verlängert. Nur einbauen muß man es selber. Einfach anrufen die SN durchgeben und ihr bekommt von HP ein neues Board.

 

mfg

Matthias

[ham06089 10]

Sei froh Basti. Ich darf mir immer das Gejammer von den Useren anhören

[Sebastian82 10]

Als Dell das letzte Mal eine Rückrufaktion gestartet hatte (Es ging um fehlerhafte Notebook Power Plugs) konnte man mit Hilfe der Seriennummer auf den Adaptern überprüfen ob man einen fehlerhaften besitzt, oder nicht. Gibt es bei dem Kondensatoren Problem eine ähnliche Seite? (Ich gebe z.B. das Service Tag eines GX270 ein und erhalte eine Ok oder fehlerhaft Meldung)

 

 

Gruß, Sebastian

[ham06089 10]

Hallo Sebastian82,

 

leider gib es sowas für diesen Fehler nicht.

 

Grüße

Matthias

[traced82 10]

Was unsere Dell gerne machen, einfach in der Früh nicht mehr "anspringen".

Dann kurz RAM raus und wieder rein, in Härtefällen auch mal den Prozessor raus und wieder rein, dann gehts. Den Tip haben wir von der Dell Hotline.

 

Was da genau fehlt konnte uns aber dort auch keiner sagen.

 

VG Basti

[Esta 114]

Hatte eben mit unserem Verkäufer bei Dell zu tun. Zum Schluß habe ich ihn auf dieses Problem angesprochen. Er sagte, alle Kunden, die es betrifft, werden von Dell angeschrieben und die Boards werden getauscht.

 

@Sebastian,

 

an diese Aktion mit den Netzteilen kann ich mich auch noch gut erinnern.

 

@Basti,

 

solche Probleme haben wir nicht mit unseren Dell PCs. Ist ja nervig so 'ne Aktion!

[gruml 10]

Dann kurz RAM raus und wieder rein, in Härtefällen auch mal den Prozessor raus und wieder rein, dann gehts. Den Tip haben wir von der Dell Hotline.

öhm, habt ihr keinen servicevertrag? keine garantie? sowas würde ich maximal einmal machen, dann würde ich Dell rufen und die sollen das Mainboard tauschen..

[traced82 10]

das kommt immer als standard spruch von der dell hotline, und wenn das nix hilft kommt der freundliche victor oder igor vorbei und wechselt natürlich aus ;))

 

ohne service vertrag möchte ich solche kisten nicht am hals haben :)

[schotte 10]

hallo,

 

da bin ich ja froh das es die "nicht im geschäft gibt".

sonst würden sie wieder alle auf uns rumhacken und man würde an rma´s ersticken.

mfg schotte

[ham06089 10]

natürlich haben wir einen Vertrag (3 jahre Gold-Support). Das Problem ist, das die nicht genau wissen wo sie solche Elkos verbaut haben. Ich würde sagen, von den GX260,GX280 und GX270 haben wir so alles in allem 300 Stück. Da kommt Freude auf....

 

Grüße

Matthias