VNC bleibt hängen

[michaelk1962 11]

Hi Leute,

 

ich habe ein Problem mit Fernwartung:

 

starte den VNC Client, der fragt nach Passwort und bleibt dann mit folgendem Fenster stehen:

 

Please wait. Initial screen loading.

 

nach einigen Minuten geht das Fenster zu.

 

Ich komm also nicht auf den Rechner.

 

Hab es dann mit Dameware (mein Liebling) versucht geht aber genauso wenig.

 

Hat einer ne Idee was das sein könnte?

 

mfg

 

windoof1

[agmblp4eh4e 10]

ist der pc, auf den du zugreifen möchtest verfügbar (kannst du ihn pingen) ?

[michaelk1962 11]

jo, ping geht.

 

habe jetzt vnc v4.0 runtergeladen aber geht trotzdem nicht.

 

wir haben standort 1, 2, und 3

 

von 1 komme ich nach 3

 

aber von 2 komme ich nicht nach 3!

 

ich weiss leider überhaupt nicht wo ich da anfangen soll zu suchen.

 

da hängen natürlich auch lauter switche und router dazwischen, aber fragt mich blos nicht nach der konfiguration.

 

mfg

 

windoof1

[agmblp4eh4e 10]

ist "3" so konfiguriert, dass "2" überhaupt drauf zugreifen kanne ?

ich meinen ist auf "3" ein profil für 2 hinterlegt, dass "3" weiß, dass "2" zugriff hat ?

[michaelk1962 11]

jo ist es.

 

ich starte vnc dann kommt die passwordabfrage. ich geb das password ein und das wars dann kommt nichts mehr.

 

wenn ich aber ein falsches passwort eingebe kommt sofort die fehlermeldung das es falsch ist. also funktioniert es eigentlich doch?

 

mfg

 

windoof1

[agmblp4eh4e 10]

ja im prinzip funktionierts so...da hast du recht, aber ich vermute mal, dass es trotzdem an "3" liegt, dass er vielleicht mit "2" nix anfangen kann und somit die verbindung nicht zulässt....

vergleich mal die einstellungen von "1" und "2" ob diese identisch sind...und schau auch mal auf "3" nach, was dortbei "1" eingestellt ist...

[agmblp4eh4e 10]

was auch noch sein kann, dass z.B "1" TCP verwendet und "2" UDP und "3" nur auf TCP reagiert...das noch ne vermutung...

oder was auch noch sein kann--> Verschlüsselung....ist die bei allen gleich ?

[michaelk1962 11]

auf 3 kann ich nicht sehen was da für Einstellungen sind ist in USA und da ist keiner am rechner.

 

1 hat die geleichen einstellungen wie 2.

 

bei 2 kommt jetzt folgende Error:

 

read: Connection reset by peer (10054)

 

schau mir jetzt mal die Archive bei VNC durch. dort gab es schon öfter diese Fehlermeldung aber bisher wohl keine lösung.

 

vielen dank

 

mfg

 

windoof1

[saracs 10]

Original geschrieben von windoof1

da hängen natürlich auch lauter switche und router dazwischen, aber fragt mich blos nicht nach der konfiguration.

 

wie willst du den fehler beheben wenn du die konfig des netzes nicht kennst!? was wenn die ports auf dem router dicht sind? :suspect: :rolleyes:

 

sprich mal mit dem dafür zuständigen mitarbeiter!

 

gruss saracs

[agmblp4eh4e 10]

@ windoof1,

hast du was gefunden, woran es liegen könnte ?

[michaelk1962 11]

Original geschrieben von saracs

wie willst du den fehler beheben wenn du die konfig des netzes nicht kennst!? was wenn die ports auf dem router dicht sind? :suspect: :rolleyes:

 

sprich mal mit dem dafür zuständigen mitarbeiter!

 

gruss saracs

 

 

weil bei ReaVNC im Forum der gleiche Fehler auftaucht ohne Firewall und Router usw.

 

aber bisher konnte ich dort noch keine Lösung finden.

 

Ob bei uns irgendwas blockiert? wenn ich das in der EDV frage bekomme ich vielleicht nächstes jahr eine Antwort. Deshalb suche ich lieber zuerst mal selbst.

 

wenn ich dann nichts finde kann ich immer noch das Problem weitergeben.

 

vielen dank

 

mfg

 

windoof1

[xtragood 10]

Original geschrieben von windoof1

Ob bei uns irgendwas blockiert? wenn ich das in der EDV frage bekomme ich vielleicht nächstes jahr eine Antwort. Deshalb suche ich lieber zuerst mal selbst.

 

Du willst das Problem aber schon lösen, oder? :suspect:

 

Und um saracs noch zu zitieren: Du musst über die Konfig deines Netzes bescheid wissen. Sonst kannst weder du das Problem lösen, noch Leute die dir helfen wollen.

 

Aber ich tippe auch mal auf ein Port-Problem der Firewall/Router...!

[michaelk1962 11]

wenn ein Port blockiert wie kann ich dann zur passswortabfrage kommen.

 

wenn es an einem blockiertem port liegt dürfte der vnc-viewer doch schon viel früher eine entsprechende fehlermeldung bringen.

 

oder?

 

mfg

 

windoof1

[agmblp4eh4e 10]

hast du bei "1" und "2" die selben ports für die verbindung eingestellt ?

[xtragood 10]

Original geschrieben von windoof1

bei 2 kommt jetzt folgende Error:

 

read: Connection reset by peer (10054)

 

Hi nochmal!

 

Ne kurzfristige Lösung gibt es. Das Problem hatte ich bisher an einem frisch installierten Rechner, mit VNC-Server drauf. Sobald ich den Server-Dienst neu gestartet hatte, lief VNC solange, bis der Rechner neu gestartet wurde.

 

Mittlerweile hat sich das Problem von selbst gelöst. Leider ohne eigenes zutun.

 

Sorry, wegen des anderen Beitrags, hatte nicht darauf geachtet, dass schon ne Passwort-Abfrage erschienen ist...

 

 

Grüße