Outlook 2013 Textformatierung ändert sich

[Rocknar 7]

Hallo zusammen,

 

Folgendes Phänomen

 

Ein User bekommt eine Email. Er klickt auf antworten und er hat den Original Text der ursprünglichen Email vorliegen und kann oberhalb anfangen seinen Text zu verfassen. Wenn er in den Original Text klickt (warum man das auch immer macht) und der Original Text ist in Arial 12 geschrieben, dann ändert Outlook die Formatierung auch in seinem Text den er gerade verfassen will obwohl die Formatierung dort auf Calibri 14 steht.

 

Ich kann in meinem Outlook das nicht nachvollziehen.. Laut Aussage des User haben wohl mehrer Kollegen das Problem.

 

In den Einstellungen von Outlook habe ich nichts gefunden. Eventuell ist es auch ein Feature?

 

Hat schon jemand dieses Verhalten bemerkt bzw. weiß wo man dies ausschaltet falls es eine Einstellung ist

 

Viele Grüße

Rocknar

[Weingeist 157]

Das ist nicht ganz trivial, auch z.Bsp. in Thunderbird nicht =)

 

1. Es hat damit zu tun wie das E-Mail daherkomm (Outlook bzw. RTF, HTML, Reintext)

2. Was eingestellt ist als Standard-Erfassungstyp (Outlook bzw. RTF, HTML, Reintext)

3. Wie geändert wird, also wo man zbsp. den Zeilenwechsel einfügt. Am Anfang, am Schluss oder mitten in der Zeile. Teilweise auch wie viele man einfügt.

 

Grundsätzlich ist es empfehlenswert HTML oder Reintext als Erfassungsstandard zu nehmen, weil dann alle Mailclients damit klar kommen. RTF kann meines Wissens ausschliesslich Outlook. Blöderweise nimmt Outlook das als Standard. Ist ja auch quasi-Standard. =)

Wenn aber eine E-Mail als Outlook-RTF daherkommt, ist eben die Basis der Message (nicht die Formatierung) Outlook-Standard und somit reagiert es nicht mehr identisch.

 

Was genau wann in welchem Programm auslöst wird habe ich zwar mal aufgeschrieben, aber das habe ich verloren und dann die Mühe nicht mehr gemacht. 100% beeinflussen kann man es nicht. Viel geholfen ist schon, wenn der Standard-Erfassungstyp vorgeben wird (HTLM oder Reintext), dann reagieren wenigstens alle gleich beim gleichen Nachrichtenformat.

[Rocknar 7]

Alles klar! Danke für dein Hinweis.